Отзывы: Разовое посещение в Москве

Если можно было я поставила МИНУС 10. Это крайне опасное место для детей! Родители! Будьте внимательны и бдительны! Про всё и всех сказать не могу.Были вчера , решили взять разовое посещение на пробный день.Интересовались плаванием для ребенка. Групповое занятие на возраст 6+ проводит тренер Игорь. Вчера,27 августа, вторник, вторая половина дня- поведение тренера вызывало подозрение- во время тренировки он практически не обращал внимания на детей, на дорожку для занятий заплывали взрослые -пловчиха внушительных размеров создавала помехи, тренер часто отлучался по своим делам, оставлял детей без присмотра, выглядел он мягко говоря не очень хорошо, неопрятный, помятый.. Тренировку закончил раньше на 10 мин. Оказывается он был не совсем скажем так « здоров»- от него пахло 🍷алкоголем! Это не укладывается в голове- спортсмен, тренер- и в нетрезвом виде. Администрацию найти невозможно- дежурный менеджер на больничном, пришлось высказать менеджеру по продажам. На что был получен спокойный ответ:» У нас , конечно, с этим строго, но Вы понимаете- молодые, неженатые иногда позволяют себе расслабиться. Вы напишите, мы примем меры» Судя по ответу- это никого не удивляет. Вот- написала. Какие меры приняты? Еще раз обращаю внимание родителей- смотрите , кому доверяете детей! Кстати во время персональной тренировки он так же себя вел, плюс еще много времени посвящал общению по телефону.

нед скидок при покупке абонемента, те, стоимость абонемента равнозначна при покупке такого же количества занятий при разовом посещении

Фитнес Холл дает заведомо ложную информацию! На сайте указана акция: 7 месяцев,Фитнес,бассейн,спа Все включено 24 часа+вторая карта бесплатно, 5770р. Это обман! По телефону вам скажут, что это ошибка на сайте, и что карта эта стоит 7000р, а за 5770 вам предложат дневную карту с посещением с 7 до 16:00. Клуб который обманом хочет привлечь клиентов совсем не вызывает доверия.

Всем привет!
Сегодня привел друга, потенциально будущего клиента спортзала, вместе работаем на территории Румянцево. Хотел провести по гостевой акции, которую продают общим пакетом с картой. У друга с собой был стандартный пропуск во все корпуса бизнес центра. На входе приятная девушка попросила его предъявить паспорт (с собой не было), но самостоятельно принять решение о допуске по пропуску не смогла и позвонила администратору с просьбой подойти и уладить данный вопрос.
Та категорически ответила отказом. Такое ощущение, что к ней в зал приедет кто-то из Планета Фитнесс или из Закарпатья. В этот зал только и припрется кто-то из Румянцево, единый пропуск которого дает проход во все корпуса, только не в ее зал, КАК ОКАЗАЛОСЬ!!!
Более того, вопрос элементарно можно было решить предложив оплатить разовое посещение — до этого администраторша не додумалась. Прочавкав в трубку категорическое НЕТ, с достоинством выполнила свои обязанности. Такое ощущение, что зал ломится от клиентов и она готова ими швыряться направо и налево.
Девушка на ресепшн пыталась сгладить ситуацию (за что ей огромное спасибо), но чувство отвращения осталось.
На тренировку и я не пошел — обосрали весь настрой, а моего друга как клиента они точно потеряли, сам пока окончательно не решил.

Почитала отзывы и похоже стоит вернуться и посмотреть, неужели жизнь налаживается и бюджетный фитнес снова стал пригоден для обитания...
Занималась там давно (с начала 2012 по октябрь 2013), преимущественно в бассейне, ушла из-за того, что стали продавать дешевые абонементы (дневные, с посещением до 18:00, помню цена около 16 тыс на них была за 9 месяцев) и стало очень много людей, в том числе пенсионеров. Люди эти, по большей степени, признаюсь, пенсионеры, чистоплотностью не отличались - душ перед бассейном они просто игнорировали! Стало безумно грязно - в бассейне постоянно плавали волосы и он вонял!
Хамам и сауна тоже были вечно не убраны... В общем людей завлекли, но обеспечить чистоту и порядок не могли...

По телефону информацию тоже не дают, только могут записать на встречу с менеджером по продажам. Сайт открылся, но там нет информации по ценам.
Клубную карту покупать не собираюсь пока, хочу узнать про разовые посещения.
Есть ли они и сколько стоят.
Зачем мне для этого записываться и встречаться с этим менеджером? При чем в то время, которое удобно для него, а не для меня.....
Если разовых программ нет, то и напишите об этом на сайте, может и очередь тогда к менеджеру рассосется. Хотя я никакой очереди и не видела.
Осадочек неприятный остался от обивания порогов этого чудо-центра.

Разовое посещение 1500 р

Ходила на плавание (без инструктора, самостоятельно).
О хорошем: в бассейне чисто. Нет явных нарушений санитарно-гигиенических норм.
Основные впечатления от посещений:
Отношение персонала к посетителям поражает (в плохом смысле)! Сотрудники не умеют ни здороваться, ни прощаться. Слова "пожалуйста", "спасибо", "извините" вообще отсутствуют в их словарном запасе. Разговор начинается с замечаний, высказанных ими в резкой и грубой форме.
Корректное расписание работы комплекса найти не удалось: указаны рабочие часы, но не сообщается о перерыве. При этом существует часовой перерыв, во время которого невозможно обратиться к кому-либо из администрации и сотрудников. Подождать окончания перерыва в помещении также затруднительно: охрана крайне недовольна присутствием посетителей.
Более некоммуникабельных и отталкивающих работников, чем администрация и охрана "Надежды" я пока не встречала.

Комплекс "Надежда" идеально подходит людям, чувствующим потребность в выплеске негатива! Местные сотрудники не заставят себя ждать и с порога дадут повод для выброса негатива.

Что ожидает людей, которые приобрели абонемент в клуб Юна Aqua Life Гринвуд в Путилково? Не удивляйтесь, если придя на групповые занятия, их отменят, без предупреждения на сайте. Так было не однократно, последний раз в воскресенье 16 декабря 2018г., должны были проходить два групповых занятия, но тренер посчитал, что можно на них не являться. Администратор тоже не считает нужным предупреждать об отмене, или хоть как то попытаться объяснить причину столь хамского отношения,не ее это проблемы, у нее задача одна-впарить абонемент. Вот только не пойму, кто такие эти люди, которые решают, что могут распоряжаться личным временем Членов клуба,которые приобрели абонементы и вынуждены испытывать дискомфорт, вроде как не бесплатное посещение. Так что думайте господа, стоит ли платить за такую услугу с таким отношением.

Постоянно грязный и вонючий бассейн, постоянно! Из двух саун работает только одна - и мужчины и женщины сидят в одной, на головах друг у друга. Я просто перестала ходить, жаль потраченных денег.
Кстати, справок для посещения бассейна не требуют.
Неоднокатно обращалась к ним с просьбой отписать меня от рекламной рассылки, отвечают, что отписали, но сообщения продолжают приходить.

Обман с момента покупки карты . Купили в январе 2014 года , обещали открытие в феврале - марте , только не уточнили какого года . Открылись в феврале 2015 пообещав бассейн в марте , обманули и при каждом вижите к управляющему , слышала одно и тоже , в следующем месяце ........ Посетила клуб один раз в течение получаса ...... Короче год им подарила ...... Читая отзывы удивилась , когда сочиняли себе похвалы , хотя бы даты соблюдали , якобы какая то девица уже два года туда ходит , мне интересно к кому и куда , а еще зачем ? Зал открыт с 23 февраля , вообще то ему даже года нет ...... Мда ...... Глупо конечно , а самое главное противно , что ложь и обман вызывают отвращение к посещению данного места . Хотелось бы донести до руководства , как сотрудники себя ведут , управляющий вообще напоминает человека из 90-х . При общение сложилось мнение , что человек возомнил себя всевышнем , это как минимум . Надеюсь что мой отзыв не удалят , попробую отследить просмотр , на всякий случай скопирую . Просто не хочется , что бы люди попадали в подобные ситуации .

Читаю всяческие отзывы о клубах сети World class.. Иногда создается впечатление, что у отдельных людей жизнь вообще не удалась.. Плохо все и везде!! То в раздевалках тесно, то дозаторы для мыла текут, то на ресепции им не улыбаются в 32 зуба.., Обычно про таких говорят: может быть с себя начать???? Поменять свое отношение ко всему и потом уже смотреть на окружающий мир по- новому!!! Может и позитива добавится. Я отношусь к давним клиентам клуба World class.. Все же 7 лет срок не малый. Начала с посещения клуба в Екатеринбурге- замечательный клуб!! Хорошая команда тренеров, условия отличные.. Сейчас добавился клуб Город столиц. Отличный опять же клуб. Светлый, зона раздевалок удобная. Душевые, сауна. Все комфортно.. Нравится бар, отличные протеиновые коктейли.. Локация удобная, для Москвы важно. Набор тренировок обычный для клубов сети. Что нужно человеку для хорошей тренировки? Да просто хороший тренажёрный зал,команда профессиональных тренеров, освежающий бассейн, чашечка кофе или фреша в баре после тренировки, словом все то, что создаётся в любимом уже 7 лет клубе... А главное ☝

При посещении клуба была шокирована,как такой клуб может еще существовать,ужасный,грубый,неквалифицированный и неопытный персонал.Менеджеры не знают свою работу,тренера и управляющие не на своем месте.Пересмотрите пожалуйсто персонал.Я никому не рекомендую посещать этот ужасный клуб.

Посещал данный клуб около полугода. В принципе, соотношение цена/качество устраивало. До одного момента. Во время тренировки, с подоконника был украден телефон. Заявление в полицию не подавал, ограничился отзывом на яндексе. В ответ, вместо извинений, получил попытки хамить (именно попытки, так как уровень подготовки администрации в этом вопросе оставляет желать лучшего) со стороны администрации или пиар менеджеров. К посещению данное заведение не рекомендую.

Выбрала этот клуб из-за близости к дому и это оказался единственным плюс этого заведения. При первом посещении указала трениру на все свои болезни, но как оказалось они совершенно не компетентны в этом плане, сложилось впечатление что лиш-бы человек остался и заплатил. В итоге все программы которые представлены мне не подошли и когда возник вопрос по возврату средств стали с меня требовать справку о моем состоянии здоровья. Так-что если вы заплатили и что-то вам не понравилось будьте готовы к трудностям по возврату денег. И еще ( не из-за возврата денег ) зал и инвентарь достаточно грязные. Растелают большой мат и есть упражнения лёжа и приходиться практически лицом прикосаться к этому мату. Кондиционер очень сильно работает, когда ты весь вспотел есть риск что тебя сразу протянет, так-что вместо здоровых мышцы вы получите застуженные как минимум. В принципе все.

23 июля я купила 2 клубных карты в фитнес-клубе Миллениум на Каширке (детскую и взрослую). Взрослая карта стоила 35000 и детская 15500 в год. Общалась с менеджером Андреем. Цель моей покупки была посещение фитнеса вместе с ребенком. Меня интересовали групповые занятия (в основном йога), детские занятия (с 4-х лет) и занятия в бассейне для ребенка. Мне озвучили (и на сайте написано), что в клубную карту входит более 30 наименований групповых занятий, что куча занятий будет для ребенка, что бассейн откроется в сентябре... При оплате и распечатке клубных карт менеджер отметил на своем экземпляре договора, что я начну посещать примерно с 15 сентября и уверил, что активация клубной карты будет с момента первого посещения.
В сентябре я зашла на сайт, чтобы проверить готовность бассейна и посмотреть расписания. Бассейн не был готов и срок переносился на ноябрь. А в расписании на большем кол-ве детских и взрослых групповых занятий стоял значок $ (означает доп. плата). В будни вечером и в выходные было оч мало занятий, которые входили в стоимость клубной карты, а для ребенка 4-х лет таких занятий насчитывалось от силы 3 в неделю. Естественно, что эти детские занятия вообще не пересекались со взрослыми.
Я решила вернуть деньги. Вначале позвонила менеджеру Андрею, затем на ресепшн, чтобы записаться на возврат. Меня все уверили, что если я ни разу не посещала клуб, моя карта не активирована, то мне вернут полную стоимость.
Я написала заявление, где указала суммы 15500 и 35000. Опять же сотрудник клуба, которая отвечает за возврат, сказала что будет возвращена полная сумма в течение 45 дней. Примерно через этот срок мне перечислили на карту 29701,67 и 12550. На 8 тысяч меньше.
Когда я начала разбираться, в чем дело, то мне сказали, что активация клубной карты автоматом наступает через месяц после покупки и оказывается надо было подписать доп. соглашение, где указывается отсрочка данной активации. А так с меня сняли 8 % и плюс за месяц посещений. Хотя я ни разу не посещала данный клуб.
Ни менеджер Андрей, ни сама Вера об этом даже не заикнулись во время общения при покупке карты, и во время написания заявления на возврат.
А договор написан таким мелким шрифтом, что читать надо под лупой. К сожалению, моя ошибка, на момент покупки карты в клубе я была с ребенком и практически не было возможности читать весь договор. Все вопросы выясняла у менеджера, который клятвенно заверял, что активация с первого посещения.
Не верьте на слово сотрудникам фитнес клуба, потратьте их и ваше время на прочтение договора в офисе

Я в шоке от руководство фитнес холла по адресу кКастанаевская, от управляющей дарьи, которая охреневшая, с кем то меня перепутала и начала мне грубить с начала моего посещения в этот клуб и начала мне хамить, на мой вопрос, кто ты такая вообще, что позволяешь себе так разговаривать со мной,она мне ответила » мне все дозволено, я дочь учредителя» я конечно была в шоке. Ее воспитание желает лучшего. Я туда хожу, потому-что в этот клуб ходит моя семья. Как не приду заниматься, постоянно Управляющая дарья в час пик занимает тренажеры, сотрудник может позаниматься в свободное время, из-за нее эллипс приходится ждать по полчаса, вообще-то нужно уступать клиенту и занимайся, когда тренажеры свободные, а ей плевать, самое главное, чтобы она позанималась, но она же управляющая ей все дозволено!!! А когда а ей делаю замечания, она как с цепи собака срывается, смешно со стороны, вроде бы молодая, а нервишки лечить надо))). Если дарья думает, что заблокировав меня во всех соц.сетях и удаляя мои отзывы, она решит проблему, что никто не прочитает мои реальные отзывы о клубе, то она ошибается. Когда клиент, делает замечания, нудно принять во внимание и даже поблагодарить за корректировку, как это делается в других сферах услуг и организациях. Когда в клубе то не работают месяцами душ и баня, то тренажер какой-то сломан и все это исправляют неделями, тренера меняются как перчатки, которые ведут групповые занятия, потому-что им зарплату не платят, шкафчики в раздевалки не закрываются или грязные, то ручка в туалете сломана, чинят неделю(эту проблему можно решить за полчаса) и можно еще долго перечислять. И скажите мне пожалуйста, где я не права, чтобы огрызаться управляющей дарье как собака, ведь можно решить все по-хорошему???

Здравствуйте!
Мой отзыв для тех, кто задумался приобрести абонемент в фитнесс центр.
Мой опыт: месяц посещения по 2-3 раза в неделю. Так вот, за этот месяц я 2 раза пришла на групповое занятие, которое неожиданно отменилось (не было никакой информации на сайте); один раз я пришла в 8.30, а центр был ещё закрыт! Я с группой прождала 20 минут на морозе прежде, чем сотрудники, спящие дома, разберутся чья сегодня смена. После - никаких извинений(занятие провели за 30 минут, немного отогрелись). Часто бывает, что зал на занятиях забит. Как-то не рассчитано количество занятий и залов (всего один зал) на количество проданных абонементов. Можно придти и просто не найти место, чтобы положить коврик.
Надеюсь, что что-то поменяется. Увеличится количество интересных и полезных групповых занятий, тогда не будет такого столпотворения. Будут всегда замены, на случай болезни инструкторов. Будут предупреждения об отмене на сайте и в группе в контакте.
Всего доброго всем.

Студия в павшинской пойме:
1. Администратор с черными волосами недружелюбна, видимо в день моего посещения у нее были личные проблемы , с которыми она не в состоянии справиться. Вела себя надменно и в конце даже не смогла сказать мне "до свидания" =)
2. Знаю про правило отмены за 12 часов. Получилось шла в клуб, но с опозданием в 10 мин. Мне позвонила админ, спросила , где я? Я извинилась, сказала, что у меня форс-мажор,но я уже на подходе, но мне объявили об очередном правиле касаемо опозданий на 10 мин и развернули! Я все понимаю, но это впервые и я извинилась... но, им проще списать мою тренировку , чем пойти на встречу.
3. У подруги случай: у нее малыш и в день записи в данную студию были какие-то проблемы с ребенком, она занималась им весь день и забыла о записи на тренировку. Ей позвонили и сказали, что тренировка сгорает, не дав возможности объяснить ситуацию . И опять же и речи нет пойти на встречу к клиенту.

ИТОГ: ажиотажа клиентов в студии НЕТ! Но правилом 12 часов админы пользуются умело, будто бы на мое время стоит живая толпа желающих. С радостью списывают ваши оплаченные занятия.
Так что, если Вы ничем не заняты в этой жизни, то вам в эту студию. Если вы работаете и вас внезапно задержали на совещании, заболел ребенок, застряли в пробке и вы не успеваете на тренировку, то ваши деньги прогорели . Мы с подругой доходим оставшиеся несгоревшие занятия, но более ходить не будем. Знакомых тоже предупредили об этом подходе студии.
П.С. внутри студия комфортная, есть все необходимое. Тренеры на 4 из 5.

Ходил 3 раза по разовым посещениям, все понравилось. новое оборудование, телики везде висят огромные, качков показывают и девок-футболисток))) зря денег столько отдал-проще было абонемент на месяц купить!((( Один раз с тренером занимался - вроде профессиональный спортсмен, уработал меня хорошо. Находятся рядом с работой, не знаю, сколько еще просидим в этом офисе, поэтому думаю только брать на 3 мес или на 6. в целом - рекомендую