Отзывы: Фитнес клубы в Москве

Попола к ним по акции,клюнула на горячее предложение от тренера Ивана Дульцева,в итоге поняв,что тренер обсалютно не клиентоориентрирован,негативен и не заряжает на успех втренировках,да и вообще адмистратора у них нет и тренерский состав не отличается деликатностью мягко говоря!забрала свои деньги и ушла в фитнес дальше от дома с адекватными тренерами и более новыми тренажерами!Падвальное помещение,нет многих тренажеров,цены как в Премиальных фитнес клубах!Из плюсов не так далеко от метро!

Фитнес центр "Облака" - это не ВИП, а, в лучшем случай - клуб по интересам. Заманивают низкой ценой, а по факту, с учетом не работы отдельных зон и , даже, душа стоимость выходит выше, чем в других фитнесах. + подтекающая и неисправная сантехника, унитазы в трещинах, полный игнор Ваших обращений к администрации...

Хожу в Спирит Фитнес на Ясенево уже несколько месяцев. Много групповых занятий – такое мое предпочтение, люблю заниматься в группе – больше мотивации и отличный выброс эмоций, после тренировки можно расслабиться в сауне. Парковка бесплатная на три часа – удобно, если приезжаешь на машине. Атмосфера в зале хорошая, персонал приветливый! Минусов не вижу, все нравится хожу со своим полотенцем и водой, а как иначе?

Прошу обратить внимание посетителей на данный фитнес-клуб. Я являлась работником данного клуба около 3 лет. На данный момент меня незаконно уволила менеджер клуба Антонова Наталья, которая сформировала обслуживающий персонал из иностранных граждан. Некоторые из граждан не имеют разрешения на работу, депортированы,у данного контингента отсутствуют медицинские книжки. Будьте осторожны при посещении данного заведения.

Прекрасный фитнес-клуб. Однако хочется отметить Владимира Макарикова – человека, который постоянно учится, открывается новому и чуток к каждому рядом. Сказать, что он – тренер или реабилитолог, изготовитель стелек – будет лишь частью правды. Порой возникает чувство, будто Владимир существует своей профессией. Он любит людей, потому стремится внести в их жизнь краски, вдохновить на новые свершения и преодоление трудностей. Благослови вас Господь, Владимир!

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!!!
Из-за дезинформации данной менеджером Станиславом при покупке абонемента было принято решение написать заявление на возврат денежных средств.
Договор забрали, заявление приняли. По истечении срока возврата деньги не вернули. Теперь практически на ежедневной основе хожу в офис продаж фитнесс-центра с целью узнать про судьбу возврата. Сначала говорили, что менеджер "косякнула" и не отправила мое заявление, "но сейчас то уже все нормально", вопрос решается. Спустя пару дней тишины, очередной поход в офис. Перезванивают к вечеру, говорят, что все нормально, возврат согласован, сегодня-завтра ждите зачисления. Еще пару дней тишины, очередной поход в офис, говорят: ваше заявление отправлено на рассмотрение (при том, что несколькими днями ранее оно было уже якобы одобрено). На мой комментарий в гугл-картах 19.03.24 владелец фитнеса оставил ответ, мол, извините, что так получилось, на данный момент: возврат уже произведен. 20.03.24 - возврата нет))) Другими словами: дезинформируют при покупке абонемента, сейчас еще и нагло дезинформируют других потенциальных клиентов, уверяя, что вопрос разрешен. На сегодняшний день просрочка составляет уже 20 дней. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь.

Когда переехал, больше всего жалел, что абонемент в фитнес клуб пропадет. А тут оп-па - такой сюрприз) Я только тариф поменял, что бы заниматься и рядом с работой и тут тоже в выходные. Спорта в моей жизни прибавилось, причем плата незначительно повысилась за Максимум

Недобросовестный фитнес. Зал хороший и оборудование тоже, но обращение с клиентами отвратительное. Я не рекомендую этот фитнес, если вы не хотите стать жертвами мошенников. Был фитнес на м. Академика Янгеля, в ноябре 2022 его неожиданно закрыли и начали выдавать вещи, которые фитнес хранил у себя за доп. денежные средства. В итоге мои вещи были утеряны, когда я настойчиво попросила вернуть/найти их, мне вернули, но лишь часть вещей. Далее при моем обращении сказали написать письмо в тех. поддержку для пересмотра видеонаблюдения и выяснения, но спустя месяц от них ни слуху ни духу. Также было написано заявление на возврат денежных средств, так как клуб у них 1 всего остался и мне совсем неудобно туда ездить, как понимаете, здесь все тоже глухо. Свое руководство, тех службу они прячут и никаких данных не дают, для обращения и решения данной ситуации. В общем, это недобросовестная, мошенническая организация, которая ворует/теряет вещи, за которые должна быть материально ответственна, так как берет деньги за хранение вещей.

ОПЯТЬ ПОВЁЛСЯ НА РЕКЛАМУ…

Раньше посещал фитнес клубы «Зебра» и «GFitness».
Если в них предполагались какие либо проблемы с водой или электричеством – то всегда из этих клубов приходили оповещения по СМС.
В фитнес клубе «Кенгуру», не предусмотрены подобные оповещения.
Имел неосторожность приобрести годовой абонемент в фитнес клуб «Кенгуру» и началось…
— 3 раза приезжал впустую, поскольку оказывалось, что нет ГВС и ХВС.
В результате, я сначала переодевался в спортивную одежду и узнав, что нет воды опять переодевался и не позанимавшись уезжал домой.
— 4 раза было невозможно заниматься из-за того, что очень громкая музыка, превышающая допустимые уровни шума, звучала из одного а один раз сразу из двух тренировочных залов, а так же имелся источник фоновой музыки.
В результате все источники музыки перемешивались, и заниматься было невозможно, поскольку я чувствовал себя как в музыкальном миксере, где перемешивались очень громкие звуки.
— 4 раза писал в «жалобную книгу» но администрация не снизошла до ответа.

Резюме: Прохо́дите мимо этой конторы и проходи́те не останавливаясь.

Ужасный фитнес центр. В январе месяце фитнес центр Облака оформил мне договор на пользование услугами в фитнес-центр ивозможность выплачивать годовое обслуживание ежемесячно через кредитный договор банка Тинькофф. Через неделю я пришла в фитнес центр и расторгла договор . Через месяц мне стал звонить в банк о том, что кредитный договор не расторгнут и что фитнес-центр получает денежные средства которые я должна выплачивать банку, потому что кредитный договор оформлен на меня ,соответственно фитнес-центр деньги взяли от банка,без оказания услуг,потому что договор расторгнут.Банк требует от меня по договору.Я звонила им,они обещают вернуть деньги банку и погасить уже накопившуюся пеню,но все равно не возвращают в банк . И уже месяц я общалась сервис менеджером, который мне обещал ,что деньги вернут и что меня этот вопрос не будет волновать до сих пор не решен, поэтому я подаю в суд. А также я обратирась в полицию по поводу мошеничества со стороны фитнес центра и оказывается нас много.Уже было подано много заявлений.Так вот я призываю всех кто так же как и я пострадал объединится, и привлечь к ответственности руководство этого фитнес центра.

Более 12 лет посещаю фитнес клуб на Березовой, но не могла даже предположить,что возможно так испортить место плохим менеджментом и сервисом.Редкие дни выпадают,когда не испортят настроение "ненавязчивым" сервисом .смотрите фото, это ж 21 век !!! Мы же не аборигены...

В целом оч хороший фитнес-клуб, поменял уже несколько, поэтому было с чем сравнивать. Привык сюда три раза в неделю забегать. Вот только тренер, к которому я привык, сбежал в другой зал сетки. Надеюсь, что не из-за меня)) Пришлось за ним теперь тоже поменять зал - да, есть такие люди)

Внутри фитнес клуба powerhouse gym не была.
Остались негативные впечатления после общения с менеджером Алексеем на Селигерской по телефону и чате.

Начну с того, цена на сайте за клубную карту указана 2990р/в месяц.
Когда позвонила мне сделали «уникальное предложение» до конца этого дня за 3990р/в месяц! 😂
Подумала, что что-то наверное прочла на сайте не так. Вернулась и изучила.
Никаких «от» или «*» - нет.
Выходит, потенциально покупателя вводят в заблуждения, что не очень приятно.
Решила до конца разобраться и внести для себя ясность, продолжив общение с менеджером ( переписку бы добавила, но тут нельзя ).
Клиентоориентированность, сообщение от менеджера «Хороших вам поисков» = 0.
Маркетинговый ход на сайте = 0.

Товарищи - работники powerhouse, мой совет, меняйте концепция, ибо утопия)
Да и с клиентом надо вежливее, даже если он провоцируют, задаёт вопросы, все-таки сфера услуг/продаж :)

Отвратительный фитнес клуб. Отношение к клиентам абсолютно индифферентное, к мнению клиентов персонал никогда не прислушивается, будь то пожелания к групповым занятиям или непосредственно к инструкторам. Более того клубом управляет женский коллектив, все до одной курят, неприятно приходить в клуб и видеть на входе дымящих руководителей и тренеров. А управляющая вообще мало интересуется жизнью клуба, те редкие моменты, когда она там бывает, находится в неадекватном состоянии. Координатор групповых программ часто опаздывает на свои тренировки,то заболела,то отравилась,то свадьба и т.д. Практически все инструктора официально не трудоустроены, зп получают в конвертах, а тех, кто этим недоволен, быстро выгоняют пинком под зад, несмотря на просьбы клиентов оставить того или иного инструктора, так что тренерский состав меняется часто,так же как и сотрудники рецепции. За квалификацией инструкторов тоже никто не следит, к сожалению, занятия из раза в раз одинаковые. Уборщицы нерусские, моют пол и протирают тренажеры непосредственно в часы работы клуба, но несмотря даже на это в раздевалках грязный пол,а про душевую я вообще промолчу. В малом зале персональных тренировок вообще периодически спят рабочие таджики. И это лишь ряд нарушений, который виден обычному посетителю клуба, не говоря уже о внутренних проверках, нарушениях, штрафах и т.д.

Я записался членом в клубе у метро Беляево. Это учреждение было внезапно закрыто без какого-либо уведомления, кроме развешивания у двери. Все информационные страницы Вконтакте, Инстаграм заблокированы и не допускают комментариев, с телефонами нельзя связаться. Через неделю они объявили в социальных сетях, что клуб закрыт, все запросы принимаются по номеру телефона или электронной почте, никаких извинений клиентов. Я написал в клуб по электронной почте. Они говорят, что могут перейти в другие клубы, которые включаются в Олимпик Фитнес, чтобы продолжить обучение или вернуть деньги за оставшиеся месяцы. Поскольку остальные клубы из них сетей находятся далеко от того места, где я живу, я решил вернуть деньги. Заполнив заявку на возврат, сказали, что утвердят ее в течение 10 рабочих дней. На данный момент прошло 2,5 месяца, я все еще не получил возмещение, на почту нет ответа

2 года пользуюсь услугами Клуба на Зеленом, жена (Тимошенко Ир.Иг. - 5 лет). В январе 2020 г. мы приостановили (письменно) свои посещения на время ремонта тренаж.зала (14 дней). До этого события наши Карты были действительны до 2.02.2020 В результате "профессиональных" действий менеджмента срок моей карты 003025487 не изменился, а к карте жены прибавили 28 дней. Два устных и 1 письменное обращения к менеджерам ничего не дали. Четвертая жалоба через сайт принесла результат: на мою новую карту 003030509 (активирована 8 ФЕВРАЛЯ 2020) были прибавлены 14 дней, при этом ИСЧЕЗЛИ 30 ДНЕЙ посещений. Срок действия моей карты теперь - 16 ЯНВАРЯ 2020. Итог: потеря целого месяца занятий по вине менеджеров клуба на Зеленом. Поздравляю с "великолепным результатом" работы администрации клуба и обещаю всячески "рекламировать" фитнес-центр в доступных он-лайн источниках. Большое спасибо!

Я ждала практически 4 месяца, чтобы написать этот отзыв. Ни за что и никогда не приходите в фитнес клуб «Облака», потому что в случае расторжения договора, вы обретете большие проблемы, потратите кучу времени, а главное нервов! Итак, расскажу по порядку.
Все началось в январе, когда я решила оформить договор с фитнес-клубом «Облака», который должен был открыться в февраля. Подписала очень странный договор на кредит с Тинькофф банком. Это была моя роковая ошибка, но тогда я не думала, что буду расторгать договор.
Прошли февраль и март, я исправно платила фиксированную сумму Тинькофф банку, а клуб все не открывался. Наконец, 1 апреля состоялось открытие! О чудо, я буду ходить в фитнес! Но радость моя закончилась после второго занятия, когда я точно поняла, что сетка занятий не будет меняться, а танцевальных групповых занятий не будет уж точно до конца лета, т.к. посещаемость клуба очень низкая. Спустя три недели после открытия клуба, я решила расторгнуть договор, написала заявление, и стала ждать возврата денежных средств. Спустя 2 недели из Тинькофф банка мне стали поступать звонки с просьбой внести платеж, еще через неделю стали капать пени за просрочку ежемесячного взноса. И так я звонила раз в неделю в фитнес-клуб и слушала от очень вежливой и милой Юлии: «Да-да, вот-вот, мы на этой неделе переведем». Наступил июнь, мне стали звонить и писать коллекторы, угрожая судом. Очень было это все неприятно, в последствие я вычислила номера коллекторов и просто сбрасывала звонки. Деньги все не поступали на счет, уже уволилась Юлия из фитнес –клуба, вопросом занялась Алена, увереность в том, что деньги вернуть начала таять… В июле вместе с мужем мы решили перейти в наступление и обратились в Роспотребнадзор. Съездили на встречу к юристу и нам дали четкий план действий для обращения в суд. Мы уже готовы были подавать иск, но буквально вчера нам вернули всю сумму + пенни. Вопрос закрыт.
Мораль всей басни такова – никогда не подписывайте договор, где вы берете кредит в банке и ни при каких обстоятельствах не идите в фитнес – клуб Облака!

переехал из другого города и пошел в фитнес-клуб с целью найти новые знакомства. Приветливый персонал и тренеры создают приятную атмосферу. В итоге действительно нашел людей, с кем интересно проводить время. Буду ходить и дальше

ПРОШУ обратить внимание! ДЕВУШКИ, МАМЫ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не ходите в NeoFit Куркино на "SPA-процедуры"!!! На массаже в NeoFit Куркино я подверглась насильственным действиям сексуального характера! У клуба нет медицинской лицензии, а работников они не проверяют. Такие "фитнес-центры" работать не должны!!! Если в правоохранительных органах не захотят этим заниматься, то этим должны заняться мы! Прошу - рассказывайте о таких случаях! В клубе много детей, подростков... а они уж точно не скажут...Задумайтесь только!

Удалось дойти до этого фитнес клуба. Сначала целью было устроится администратором,так как от дома в 5 минутах этот клуб, сама по профессии медперсонал и опыт по этой должности более обширнее, чем просто забегаловка клубная. Устроится в итоге не удалось по той причине, что назначивший мне собеседование персонал не предупредив уехал и я ждала не менее часа его и ответа после смс и звонка со своего телефона. Неуважение, ну это я бы сказала лучшее слово.Также зашла позаниматься, но прежде чем это сделать на ресепшине встретила девушка, которая НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, КРОМЕ КАК ПРИНЯТЬ ОПЛАТУ И ОЗВУЧИТЬ ЦЕННОВУЮ ПОЛИТИКУ КЛУБА. До раздевалки я пошла сама, одежду вешалка сама, познакомить с залом никто не удасужился и о наличии тренажёров в других залах я узнала СЛУЧАЙНО ОТ ПОСЕТИТЕЛЬНИЦЫ ЗАЛА. Тренажёры как и везде во всех залах, железо как и в Африке железо,а неуважение это как и со стороны работодателя, так и к потенциальным клиентам. Я была в разных клубах, но этот хуже всех, рассчитан только для тех, кто с опытом в фитнесе и с доброделательностью на Вы.