Отзывы: Хатха йога в Москве

Очень давно ходила сюда на йогу. Вспомнила сейчас, решила посмотреть, существуют ли они ещё.
Елена Залыгина, которая управляла тогда этим «кружком», перестала отвечать на сообщения, прикарманив себе мои деньги за 3 занятия. Надеюсь, карма, в которую они так верят, её настигла.

Никогда не писал отзывы, но этим разводилам, пожалуй, напишу)

Ваше приключение начнётся, когда Вы придёте в эту богадельню осматривать зал, Вам сразу же предложат цену на абонемент "с большой скидкой"! В прайсе ценник за абонемент в районе 20-25 тыс. руб, а Вам его предложат за 8-15 тыс. руб! Да, вот такой "пацанский" подход к продажам из 90х))
Затем, Вам будут каждую неделю поступать звонки о покупке доп. услуг - личный тренер, массаж и т.п.

У друга пропала сменная обувь во время тренировки - вытащили из ящика, закрытого на ключ. Следов взлома не было, менеджеры отказались проводить проверку, друг не стал из-за кроссовок вызывать ментов. К слову, братьев наших меньших хватает и среди персонала (уборщицы и т.п.), и среди клиентов ))

Теперь, что касается моей истории - приобрёл абонемент в апреле 2018 года, но в мае появилась интересная работа и пришлось переехать в Питер. Мне в очередной раз позвонила девушка в начале июня с предложениями по доп. услугам, на что я объяснил ей ситуацию с переездом и желанием переоформить Договор на другого человека, т.к. неизвестно когда вернусь в Москву. Девушка в ответ мне сообщила, что Договор не активирован и начнёт своё действие после первого посещения и я могу придти хоть через год (в Договоре прописано, что он абонемент активируется автоматически в течение 2х недель после покупки).
Я обрадовался, что не надо ехать в Москву переоформлять, со спокойной душой забыл про этот вопрос. Вернулся в Москву я в марте 2019 года и в конце месяца пошёл на тренировку. Думаю, представляете какое было у меня лицо, когда мне сказали, что у меня заканчивается абонемент и спросили не хочу ли я его продлить.
Было написано заявление на имя ген. директора с просьбой разобраться в данном вопросе и активировать абонемент по факту первого посещения, как и обещали по телефону. Менеджеры сообщили, что в течение 2х недель будет ответ, со мной предварительно свяжутся, но, естественно, никакого ответа не было и менеджеры, естественно, не передавали моё заявление выше, а просто оставили его у себя в ящике. Когда я пришёл уточнить как дела с моим заявлением, мне сказали, что мне отказано, я попросил показать заявление, на нём не было никаких новых надписей и виз (подписей) руководства, что свидетельствует о том, что руководство было не в курсе о данном заявлении.
В ответ я предложил, на мой взгляд, самый разумный вариант решения проблемы - я приобретаю по той же цене ещё год, и мне активируют абонемент на 2 года (покупал я абонемент за 11 т.р., на момент продления он стоил 8 т.р.), на что менеджеры посовещавшись сказали: "Мы готовы Вам активировать на 2 года, если вы купите абонемент за полную стоимость на год за 24 тыс. руб.", то есть купить 3 года абонемента за 2 )))

Понимаю, что сам лоханулся и с юридической точки зрения они правы, но мы живём в 21 веке и клиентоориентированность в наше время не просто слово. После моей истории по дружеской солидарности не продлили абонемент ещё трое (помимо меня) и ещё 2е не стали приобретать новый. "Сарафанное радио" в действии.
Надеюсь, руководство заинтересуется данным отзывом и проведёт необходимую работу над ошибками. Если нет, значит "рыба гниёт с головы". Общался я с Романовой Екатериной и Ионовой Людмилой.
Кстати, звонки с предложением продлить абонемент и приобрести доп. услуги продолжались ещё полгода каждую неделю. Тут Вы можете гордиться настойчивостью Ваших менеджеров! ))

Всем удачи, не попадайтесь в подобные ситуации!

При посещении клуба была шокирована,как такой клуб может еще существовать,ужасный,грубый,неквалифицированный и неопытный персонал.Менеджеры не знают свою работу,тренера и управляющие не на своем месте.Пересмотрите пожалуйсто персонал.Я никому не рекомендую посещать этот ужасный клуб.

Удалось дойти до этого фитнес клуба. Сначала целью было устроится администратором,так как от дома в 5 минутах этот клуб, сама по профессии медперсонал и опыт по этой должности более обширнее, чем просто забегаловка клубная. Устроится в итоге не удалось по той причине, что назначивший мне собеседование персонал не предупредив уехал и я ждала не менее часа его и ответа после смс и звонка со своего телефона. Неуважение, ну это я бы сказала лучшее слово.Также зашла позаниматься, но прежде чем это сделать на ресепшине встретила девушка, которая НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, КРОМЕ КАК ПРИНЯТЬ ОПЛАТУ И ОЗВУЧИТЬ ЦЕННОВУЮ ПОЛИТИКУ КЛУБА. До раздевалки я пошла сама, одежду вешалка сама, познакомить с залом никто не удасужился и о наличии тренажёров в других залах я узнала СЛУЧАЙНО ОТ ПОСЕТИТЕЛЬНИЦЫ ЗАЛА. Тренажёры как и везде во всех залах, железо как и в Африке железо,а неуважение это как и со стороны работодателя, так и к потенциальным клиентам. Я была в разных клубах, но этот хуже всех, рассчитан только для тех, кто с опытом в фитнесе и с доброделательностью на Вы.

К сожалению, мне пришлось стать счастливым обладателем карты этого «люкс» фитнес. Купила карту с условием, что мне смогут предоставить парковку, мне подтвердили эти условия(есть переписка), мне не было предложено купить абонемент с парковкой, тк на тот момент таких карт не было, но сказали что согласовали с руководством. Я купила карту, спустя пол года мне был закрыт въезд, сказали либо доплачивайте за парковку,либо покупайте доп тренировки. Естественно я отказалась и захотела вернуть деньги, но так называемое руководство клуба сказали, что возврат с удержанием 30% , хотя не по моей вине и что для них переписка , не является основанием предоставлять мне парковку. Но после моих отрицательных отзывов они осчастливили меня разовыми заездами на парковку) не тут. О было, я попросила прописать это условия у меня в договоре, на что при личной встрече они вели себя абсолютно не должным образом, позволяли себе разговаривать со мной на повышенных тонах. Я поспешила оформить заявление на возврат денег, у меня его приняли, поставили Печать. Я попросила книгу жалоб, принесли старую тетрадку , оформленную не по правилам и отказались предоставить лицензию и разрешение на работу клуба. Я уехала и через 2 часа мне сообщают , что заявление написано не верно, хотя они сами его приняли и поставили Печать. Я потребовала принять его в электронном виде, они согласились (есть переписка), но отказались прислать мне фото копии с печатью. Считаю что имею право получить возврат по моему первому заявлению, Которе они сами же приняли. Руководство клуба позволяет себе в непристойной форме писать комментарии к моим отзывам. Направлено заявление в Роспотребнадзора. Так что имейте ввиду, что для так называемого руководства клуба вы ни кто)

Здравствуйте товарищи
Сразу оговорюсь что я тренируюсь с железом уже 18 лет, поменял огромное количество фитнес клубов, начиная от условно "подвальных" качалок, заканчивая сетевыми фитнес клубами, то есть, есть определённое понимание и возможность сравнить
По части оснащенности зал крутой, другого и не стоило ожидать, так как Клочков сам выступающий спортсмен, и подбирал оборудования для зала, со знанием дела!
Но по части микроклимота и отношения к гостям, это полный провал. я могу вспомнить пару случаев
1) я тренировался в этом зале несколько лет назад, с мамой и своей девушкой (с которой жил) весь персонал запрещал мне даже разговаривать в зале со своими родными, объясняя им что это мои близкие, они в грубой форме продолжали мне запрещать им подсказывает и страховать, дойдя до клочкова, он с барского плеча позволил мне помогать только маме, но моей девушке запретил.
2) так же я был свидетелем того что уборщица мыла полы, попросила Клочкова передвинуть большой, тяжёлый горшок с цветком, что бы протереть за ним пыль, на что этот нарцисс ей заявил, вы тут рабочий персонал, вы и двигайти горшки
Я был в шоке, стареющая женщина попросила крепкого мужика помочь, а он босса врубил и говорит двигай сама.
После этого я понял какой собственник, такой и персонал
Для себя я понял что это не брутальный, мужской зал, а гей клуб
И я прекратил там тренироваться и ушёл со всеми родными.
Для меня стало счастьем не видеть глупейшее лицо, менеджера-Антоши, которое меня раздражало до безумия. Никому не рекомендую тратить деньги и время на этот гей клуб!!!

Обманщики и мошенники. Продавали карты сотням обманутых клиентов задолго до открытия фитнес клуба, обманывая их обещаниями о скором открытие. В итоге после открытия аннулировали все эти карты и в том числе мою! В данный момент я с ними сужусь и планирую вернуть все свои потраченные деньги

Ужас в @PAPASMITHFITNESSMOSCOW

Клуб работает на количество, а не на качество.
Тренажеры старые, сильно потертые. В зале душно. Тренер спокойно отменяет персональные тренировки.
Написала заявление на возврат денег за неоказанные услуги (неиспользованные персоналки из-за тренерских отмен).
Сказали, что нужно подождать 2-3 недели. Жду второй месяц.
Профнепригодный менеджер София отказалась решать проблему: не смогла объяснить задержку возврата и предложила мне самой выполнить ее работу - приехать (!) в Лотос, потребовать возврат у бухгалтера..