Отзывы: Абонементы в Москве

Прошу обратить внимание посетителей на данный фитнес-клуб. Я являлась работником данного клуба около 3 лет. На данный момент меня незаконно уволила менеджер клуба Антонова Наталья, которая сформировала обслуживающий персонал из иностранных граждан. Некоторые из граждан не имеют разрешения на работу, депортированы,у данного контингента отсутствуют медицинские книжки. Будьте осторожны при посещении данного заведения.

К сожалению, мне пришлось стать счастливым обладателем карты этого «люкс» фитнес. Купила карту с условием, что мне смогут предоставить парковку, мне подтвердили эти условия(есть переписка), мне не было предложено купить абонемент с парковкой, тк на тот момент таких карт не было, но сказали что согласовали с руководством. Я купила карту, спустя пол года мне был закрыт въезд, сказали либо доплачивайте за парковку,либо покупайте доп тренировки. Естественно я отказалась и захотела вернуть деньги, но так называемое руководство клуба сказали, что возврат с удержанием 30% , хотя не по моей вине и что для них переписка , не является основанием предоставлять мне парковку. Но после моих отрицательных отзывов они осчастливили меня разовыми заездами на парковку) не тут. О было, я попросила прописать это условия у меня в договоре, на что при личной встрече они вели себя абсолютно не должным образом, позволяли себе разговаривать со мной на повышенных тонах. Я поспешила оформить заявление на возврат денег, у меня его приняли, поставили Печать. Я попросила книгу жалоб, принесли старую тетрадку , оформленную не по правилам и отказались предоставить лицензию и разрешение на работу клуба. Я уехала и через 2 часа мне сообщают , что заявление написано не верно, хотя они сами его приняли и поставили Печать. Я потребовала принять его в электронном виде, они согласились (есть переписка), но отказались прислать мне фото копии с печатью. Считаю что имею право получить возврат по моему первому заявлению, Которе они сами же приняли. Руководство клуба позволяет себе в непристойной форме писать комментарии к моим отзывам. Направлено заявление в Роспотребнадзора. Так что имейте ввиду, что для так называемого руководства клуба вы ни кто)

После долгой и массированной атаки смс спамом, случайно, оказавшись на Артековской улице, заглянула в фитнес клуб. Внешне все понравилось. Меня интересовало дневное время, тк я будучи в декрете с малышом могла бы ходить в не самое популярное время. Мне с годовалым ребёнком продали 2 клубные карты, чтобы я могла заниматься, а он бы в это время сидел в детской комнате В течение часа. Через 3 недели мне позвонила менеджер Алена и сказала, что за детскую комнату надо ещё отдельно доплачивать. Обещали под него отдельную няньку, но в результате оказалось, что будет все та же одна. После долгих переговоров и нервотрепки всё-таки удалось оформить возврат с большими удержаниями. Хотели из-за своих косяков удержать с меня 40%, как досрочное расторжение. Менеджер не отвечала мне в течение недели, потом эту неделю Соответсвенно мне посчитали. Руководство очень жадное и недальновидное. Хотя позиционируют себя как фитнес клуб премиум класса и якобы дорожат клиентами и репутацией, тем не менее, не смотря на свои откровенные косяки пытаются выбить копейки. Обычно клуб премиум класса, дорожащий своей репутацией, извиняется и пытается исправить свои ошибки. Единственный плюс-это хорошие тренеры.
P.S. Ведётся постоянная продажа карт, на 2 аквааэробики в неделю уже ведётся запись, чтобы наш беспардонный народ не набивался в бассейн как селедка в бочке. А мысли не приходят здравые, чтобы Взять, да и добавить занятий в расписание!

Оплачивал дочери абонемент на восьмь месяцев, плюс оплатил заморозку карты на три летних месяца, т.к. мы летом на даче. В итоге нашу карту не заморозили не смотря на оплату этой услуги, и три месяца занятий пропали. Далее продлевать абонемент не собираюсь, поищу другой фитнес центр. Клиенты Les ftness, будте осторожны со своими деньгами в этом центре!!!

Прекрасный фитнес-клуб. Однако хочется отметить Владимира Макарикова – человека, который постоянно учится, открывается новому и чуток к каждому рядом. Сказать, что он – тренер или реабилитолог, изготовитель стелек – будет лишь частью правды. Порой возникает чувство, будто Владимир существует своей профессией. Он любит людей, потому стремится внести в их жизнь краски, вдохновить на новые свершения и преодоление трудностей. Благослови вас Господь, Владимир!

Мошенники! Купила абонемент в данный фитнес клуб и ровно через месяц мне приходит смс о том, что они закрываются и переезжают по другому адресу, я позвонила администратору, ничего вразумительного мне ответить не смогли, через два дня приходит смс о том, что они открывтся по тому же адресу через 1,5 месяца! Что мне делать все это время?! Не покупайте туда карты и не ведитесь на дешевые абонементы! Буду писать на возврат, в поотивном случае, придется обратиться в суд

ОПЯТЬ ПОВЁЛСЯ НА РЕКЛАМУ…

Раньше посещал фитнес клубы «Зебра» и «GFitness».
Если в них предполагались какие либо проблемы с водой или электричеством – то всегда из этих клубов приходили оповещения по СМС.
В фитнес клубе «Кенгуру», не предусмотрены подобные оповещения.
Имел неосторожность приобрести годовой абонемент в фитнес клуб «Кенгуру» и началось…
— 3 раза приезжал впустую, поскольку оказывалось, что нет ГВС и ХВС.
В результате, я сначала переодевался в спортивную одежду и узнав, что нет воды опять переодевался и не позанимавшись уезжал домой.
— 4 раза было невозможно заниматься из-за того, что очень громкая музыка, превышающая допустимые уровни шума, звучала из одного а один раз сразу из двух тренировочных залов, а так же имелся источник фоновой музыки.
В результате все источники музыки перемешивались, и заниматься было невозможно, поскольку я чувствовал себя как в музыкальном миксере, где перемешивались очень громкие звуки.
— 4 раза писал в «жалобную книгу» но администрация не снизошла до ответа.

Резюме: Прохо́дите мимо этой конторы и проходи́те не останавливаясь.

2 года пользуюсь услугами Клуба на Зеленом, жена (Тимошенко Ир.Иг. - 5 лет). В январе 2020 г. мы приостановили (письменно) свои посещения на время ремонта тренаж.зала (14 дней). До этого события наши Карты были действительны до 2.02.2020 В результате "профессиональных" действий менеджмента срок моей карты 003025487 не изменился, а к карте жены прибавили 28 дней. Два устных и 1 письменное обращения к менеджерам ничего не дали. Четвертая жалоба через сайт принесла результат: на мою новую карту 003030509 (активирована 8 ФЕВРАЛЯ 2020) были прибавлены 14 дней, при этом ИСЧЕЗЛИ 30 ДНЕЙ посещений. Срок действия моей карты теперь - 16 ЯНВАРЯ 2020. Итог: потеря целого месяца занятий по вине менеджеров клуба на Зеленом. Поздравляю с "великолепным результатом" работы администрации клуба и обещаю всячески "рекламировать" фитнес-центр в доступных он-лайн источниках. Большое спасибо!

Кидалово. Обещают открытие с декабря 17. Оплатила годовой абонемент в середине января через карту СБ. Планирую вернуть деньги по процедуре Чарджбек. Была в фитнесе 12 Марта. Да, кое-что изменилось: с января немного продвинулся ремонт, на 2м этаже появились тренажеры, нам показали мужскую раздевалку на 60 шкафчиков. Тренажеров мало и они стремные, эллипсоидов нет. В чаше бассейна елозит рабочий, изображая видимость работ, но там разруха, это невозможно открыть даже через месяц. На третьем этаже в зале текут трубы вентиляции. Залы групповых занятий не готовы, они крошечные и неудобные. Менеджер сообщила, что продано более 400 абонементов. Там нереально разместить даже половину. К сожалению, обман налицо. Оставила ещё раз телефон с просьбой сообщить об открытии. Молчат, хотя обещали держать в курсе. Попрошу вернуть деньги, запишу разговор, если не перечислят в течение пяти дней- пойду в Сбербанк.

Меня дико удивляют положительные отзывы, которые оставляет персонал клуба. Люксом там даже и не пахнет, его там просто нет. Потому и цена соответствующа. И кстати, за счет цены, народу там собирается уйма, особенно после 16 часов, невозможно ни одно упражнение, ни на одном снаряде поработать, не ожидая своей очереди. Раньше, пару месяцев назад, при выборе клуба, аргумент был в пользу небольшого потока. Так и было. Теперь же, этот клуб сравним с alex фитнесом из за огромного количества людей. Еще, я помню когда абонемент приобретал, персонал был любеизнейший, я даже их директора встретил, которая тоже такой же была. Они меня даже купили этим. После приобретения, все поменялось, а этот директор — женщина, порой даже второй не здоровается.
Еще хочу добавить, раздевалка реально очень маленькая и тесная это одно, второе это то, что когда открывается дверь разлевалки, открывается вид на тренажерный отдел, то есть вы там помылись только с душа доходите до своего шкафчика, а тут кто то в раздевалку заходит, и открывая широко дверь, показывает всем остальным, что вы вытираете первым делом)
Воду в душе не настроить, если двое одновременно в душевых находятся

Опять же, очень удивляют положительные и восторженные отзывы. Это работа персонала, потому что, целыми днями и занимаются звонками клиентов, для их привлечения в этот клуб.

Обманщики и мошенники. Продавали карты сотням обманутых клиентов задолго до открытия фитнес клуба, обманывая их обещаниями о скором открытие. В итоге после открытия аннулировали все эти карты и в том числе мою! В данный момент я с ними сужусь и планирую вернуть все свои потраченные деньги

Мне подарили подарочный сертификат на 10000 рублей в этот фитнес клуб, когда я принесла его обменять на абонемент (шла акция 9990 рублей годовой абонемент) девушка на ресепшене позвала менеджера, менеджер сказала пойдемте оформлять карту, потом она попросила подождать, ушла в соседний кабинет где они устроили совет, далее она и еще одна девушка (видимо тоже менеджер) подошли ко мне и начали говорить что сертификатов таких не существует, не понятно откуда они берутся, и что я не могу с помощью него приобрести карту клуба, потом они говорили мне что по такому сертификату я могу купить карту, но с доплатой какой-то, потом что по сертификату можно только доп. услуги оплатить...в конечном итоге они взяли мои данные, данные того кто мне подарил подарочный сертификат, сказали что через пару дней перезвонят. Прошло пол года уже почти, а мне до сих пор звонят...Клуб на Кировоградской.

Этот текст есть и на других сайта, я не бот, а реальный человек!

Накипело! Я такого отношения к клиентам еще не видела! "Зебра Эталон" самый "токсичный" фитнес!!! Буря отрицательных эмоций! Каждый третий ЖК "Эталон" купил абонемент в этом фитнес-клубе и с тех пор ежемесячно нас кормят завтраками. Грамотная манипуляция - если что-то не нравится продавайте.
Они уверенны, что все живущие ЖК "Эталон" гарантированно их клиенты. По этой причине, они хамски разговаривают и плюют на всякое возражение клиента. Честно, я первый раз такое вижу... как бывший работник фитнес-клуба знаю, что за такие дела наказывают...
А самое интересное, это отмазы "это застройщик не дает запускать, тормозит нас", "все вопросы к смм-специалисту и менеджеру, который вам продавал абонемент и тп." Да! В наше время удобно переводить стрелки, я не удивлюсь, что все тренажеры действительно б\у из другой Зебры, которая накрылась медным тазом.
Единственный ответ на возражение, это "мы же запустились, идите на йогу", да бл...! я не хожу на йогу! Я покупала абонемент из-за тренажерного зала и бассейна, у меня есть право выбора! на Х мне нужна ваша йога...!?

Могу долго писать и рассказывать о своем негативе к ЗЕБРЕ ЭТАЛОН, но тест будет большим и нудным...

ПОДУМАЙТЕ ХОРОШЕНЬКО ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ!!!!

Преобрели три абонемента в "Фитнес Холл", ул. Черняховского, для себя и двух детей.

Успели посетить клуб ровно два раза, после чего он закрылся без предупреждения (в середине сентября 2019г).

Сотрудники просили пойти на встречу и немного потерпеть с возвратом денежных средств, договоились до НГ.

На данный момент администраторы никакой информации предоставить не могут, дозвониться до руководства невозможно, на электронные письма никто не отвечает.

Люди, будьте внимательнее, эта организация не несет никакой ответственности перед своими клиентами.

Кидалово!!

Когда был частью World gym все было отлично. Три года занятий в удовольствие. Купил абонемент супруге и ребенку. Всей семьей нарадоваться не могли. Но как только стал отдельной сетью под названием We gym,все стало наоборот на 180 °. Руководство категорически не обращает внимание на пожелания и критику. Инвентарь в спортзале по причине поломки меняют только через 3-4 месяца, все что можно использовать даже гнутое(грифы для жима) все равно оставляют. Вопрос правильного хвата никого не беспокоит. Менеджер по рекламе Мария так вообще птица с небес. На все комментарии и пожелания в группе ВК пишет стандартные отписки или вообще игнорит. А когда видит вас в живую позволяет себе громко обсуждать неугодных клиентов клуба с другими сотрудниками. Пытался донести до вышестоящего руководства о критической точке возмущения таким отношением. Но видимо есть причины по которым и здесь не судьба. Плюс только в цене, так как тот же x fit на порядок дороже. Если вам наплевать на отношение к себе как к покупателя услуг ,то вам сюда. Камеры с раздевалки убрали только после скандала. В душевых постоянные проблемы с горячей водой, дозаторы с мылом не работают или просто не заполняют. Техник тусуется постоянно либо в баре (телек смотрит) либо в подсобке. Кстати уважаемые девушки не удивляйтесь ,если незадолго до закрытия клуба после тренировки через душевую устроят проходную представители мужского тех персонала. Конечно не каждый день, но систематически.Последней каплей было разговор с менеджером Русланом касательно детской карты и возможности посещения ребенком групповых занятий. Покупал карту семье в разные даты и когда у нас закончилась карта ,а у ребенка осталось пару месяцев выяснилось ,что оказывается без наличия у взрослого действующей карты ребенок даже в сопровождении взрослого посещать фитнес клуб не может. В договоре этого не было, только где то на просторах интернета. А когда покупалась карта и даже озвученно этого не было. В общем нужно тщательно все уточнять,чтобы не тратить нервные клетки. Вернули деньги за карту . И на том спасибо. Будьте внимательны!!!

Я ждала практически 4 месяца, чтобы написать этот отзыв. Ни за что и никогда не приходите в фитнес клуб «Облака», потому что в случае расторжения договора, вы обретете большие проблемы, потратите кучу времени, а главное нервов! Итак, расскажу по порядку.
Все началось в январе, когда я решила оформить договор с фитнес-клубом «Облака», который должен был открыться в февраля. Подписала очень странный договор на кредит с Тинькофф банком. Это была моя роковая ошибка, но тогда я не думала, что буду расторгать договор.
Прошли февраль и март, я исправно платила фиксированную сумму Тинькофф банку, а клуб все не открывался. Наконец, 1 апреля состоялось открытие! О чудо, я буду ходить в фитнес! Но радость моя закончилась после второго занятия, когда я точно поняла, что сетка занятий не будет меняться, а танцевальных групповых занятий не будет уж точно до конца лета, т.к. посещаемость клуба очень низкая. Спустя три недели после открытия клуба, я решила расторгнуть договор, написала заявление, и стала ждать возврата денежных средств. Спустя 2 недели из Тинькофф банка мне стали поступать звонки с просьбой внести платеж, еще через неделю стали капать пени за просрочку ежемесячного взноса. И так я звонила раз в неделю в фитнес-клуб и слушала от очень вежливой и милой Юлии: «Да-да, вот-вот, мы на этой неделе переведем». Наступил июнь, мне стали звонить и писать коллекторы, угрожая судом. Очень было это все неприятно, в последствие я вычислила номера коллекторов и просто сбрасывала звонки. Деньги все не поступали на счет, уже уволилась Юлия из фитнес –клуба, вопросом занялась Алена, увереность в том, что деньги вернуть начала таять… В июле вместе с мужем мы решили перейти в наступление и обратились в Роспотребнадзор. Съездили на встречу к юристу и нам дали четкий план действий для обращения в суд. Мы уже готовы были подавать иск, но буквально вчера нам вернули всю сумму + пенни. Вопрос закрыт.
Мораль всей басни такова – никогда не подписывайте договор, где вы берете кредит в банке и ни при каких обстоятельствах не идите в фитнес – клуб Облака!

Написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств 26.09.2022 года, сегодня 12.10.2022 возврата до сих пор нет! За это время никто из сотрудников со мной не связался. 12.10.2022 позвонила в отдел продаж, там ответили, что ничего не знают, номера сотрудников не дают. Мой экземпляр договора забрали и так и не отдали. Собираюсь обратиться в полицию и написать заявление за мошенничество!
Также хочу отметить, что в зале нет кондиционера, всегда очень душно и воняет! Тренажёры очень старые и вот вот развалятся.
Ужасное место и отвратительный персонал!

Фитнес Холл дает заведомо ложную информацию! На сайте указана акция: 7 месяцев,Фитнес,бассейн,спа Все включено 24 часа+вторая карта бесплатно, 5770р. Это обман! По телефону вам скажут, что это ошибка на сайте, и что карта эта стоит 7000р, а за 5770 вам предложат дневную карту с посещением с 7 до 16:00. Клуб который обманом хочет привлечь клиентов совсем не вызывает доверия.

Фитнес клуб практика Динамо. Посещаю уже около года, не первый абонемент в подобные фитнес клубы, есть с чем сравнить. Не рекомендую, в клубе непроходящий ремонт, длится уже больше года, во время тренировок будете дышать строительной пылью. Ремонт начался год назад когда я купила абонемент, после него мало что поменялось, а грязь была полгода (ламинат заменили в залах). Теперь начался новый ремонт(как и говорили мне когда я покупала абонемент, «это на пару недель»). Летом в сезон отключения горячей воды, воды горячей в фитнес клубе нет, это объясняется тем что бойлеры не справляются, как мне написали в службе качества. А менеджеры по продажам и вовсе утверждают что она есть, когда из крана течёт холодная вода!) Непродуманная система замков для шкафчиков, невозможно узнать номер шкафчика, периодически ключ не срабатывает. Выходить в купальнике на ресепшн и просить открыть шкафчик не совсем удобно:) Менеджеры и администраторы общаются в грубой форме. В бассейне, в кафе оплата только наличными, достаточно сложно помывшись в душе, в купальнике плавать с кошельком. Вам решать, но моё мнение соотношение цена/качество не в пользу клуба.
И да грязная вода в бассейне, отсутствие кулеров, низкая температура воздуха в помещении где бассейн(но это все уже писали в комментариях ниже)

Фитнес клуб Неофит в Крылатском - это полный ужас. Больше половины так называемых тренеров не являются тренерами: у них нет соответствующего образования, ни квалификации. Заявленный опыт работы в большинстве случаев - вымысел. В результате, на тренировке у одного из таких тренеров-самозванцев я получила травму колена. Инструкторы в тренажерном зале флиртуют с клиентками клуба и предлагают секс там же в солярии. И это чтобы замотивировать ходить к ним на тренировки. Также многие употребляют марихуану, что ставит под сомнение их отношение к работе. Руководство клуба, конечно, держит нескольких хороших тренеров, чтобы совсем не распугать всех клиентов, но, если честно, желание посещать этот клуб отпало в первые две недели. Понятно, что рыба гниет с головы и такой ситуации позволяет происходить само руководство, которое экономит на квалифицированных сотрудниках.
Насчет грязи: зал единоборств, куда я хожу, довольно грязный. Экипировка в антисанитарном состоянии. А солярий, судя по всему, залит спермой. В общем, если собираетесь купить карту в этот клуб, будьте осторожны.