Отзывы о фитнес-центрах NeoFit

ОБМАНЫВАЮТ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!
21.01.25 позвонила в клуб с целью договориться посмотреть его. Мне предложили внести предоплату 500 рублей, чтобы зафиксировать стоимость абонемента, которую обещали вернуть, если что-то не понравится. Клуб меня не устроил: я интересовалась в первую очередь бассейном, там всего 2 дорожки в очень душном помещении. Я отказалась от абонемента, попросила вернуть мне предоплату.
Сегодня 4 июля, деньги мне никто не вернул! Было много переговоров, что сначала не туда отправили, теперь все хорошо, скоро будут…
Но меня обманули. А ведь речь всего о 500 рублях. Если человек купит годовой абонемент и не сможет посещать клуб по каким-либо причинам, ему придется обращаться в суд, чтобы вернуть свои деньги.

4 ый день не могу попасть в сауну.
И получил хамский ответ от менеджера по продаже

ПРОШУ обратить внимание! ДЕВУШКИ, МАМЫ! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не ходите в NeoFit Куркино на "SPA-процедуры"!!! На массаже в NeoFit Куркино я подверглась насильственным действиям сексуального характера! У клуба нет медицинской лицензии, а работников они не проверяют. Такие "фитнес-центры" работать не должны!!! Если в правоохранительных органах не захотят этим заниматься, то этим должны заняться мы! Прошу - рассказывайте о таких случаях! В клубе много детей, подростков... а они уж точно не скажут...Задумайтесь только!

Самый отвратительный сервис. Молчала, но сегодня последня капля. Первый звоночек был когда покупала абонемент. Менеджер мне предложила пойти на ресепшен оплатить абонемент, пока договор печатает принтер. Договор, который я даже не видела. Второй-когда меня удивили, что вводная тренеровка оказывается сгорает через 2 недели. Неделю я уже к тому моменту ходила. Но тренер предложила мне приехать и написать заявление на продление, отложила свои дела, приехала.... Через 2 часа позвонили - отказали. Цирк... Третий - во время выполнения упражнения тренер со своим подопечным может попросить освободить тренажёр, вероятно им нужнее.... Ну и последняя, была сегодня... Приехала в зал, на входе встретила косметолога, которая и сообщила, что оказывается зал закрыли на карантин.... Никто не предупредил. Рассылки тоже не было никакой. Зато абонемент купить для мужа, уже раз 10 позвонили... Сама больше не куплю и никому не посоветую.

Отвратительный фитнес клуб. Отношение к клиентам абсолютно индифферентное, к мнению клиентов персонал никогда не прислушивается, будь то пожелания к групповым занятиям или непосредственно к инструкторам. Более того клубом управляет женский коллектив, все до одной курят, неприятно приходить в клуб и видеть на входе дымящих руководителей и тренеров. А управляющая вообще мало интересуется жизнью клуба, те редкие моменты, когда она там бывает, находится в неадекватном состоянии. Координатор групповых программ часто опаздывает на свои тренировки,то заболела,то отравилась,то свадьба и т.д. Практически все инструктора официально не трудоустроены, зп получают в конвертах, а тех, кто этим недоволен, быстро выгоняют пинком под зад, несмотря на просьбы клиентов оставить того или иного инструктора, так что тренерский состав меняется часто,так же как и сотрудники рецепции. За квалификацией инструкторов тоже никто не следит, к сожалению, занятия из раза в раз одинаковые. Уборщицы нерусские, моют пол и протирают тренажеры непосредственно в часы работы клуба, но несмотря даже на это в раздевалках грязный пол,а про душевую я вообще промолчу. В малом зале персональных тренировок вообще периодически спят рабочие таджики. И это лишь ряд нарушений, который виден обычному посетителю клуба, не говоря уже о внутренних проверках, нарушениях, штрафах и т.д.