Фитнес-центры на улице Пырьева

К сожалению, мне пришлось стать счастливым обладателем карты этого «люкс» фитнес. Купила карту с условием, что мне смогут предоставить парковку, мне подтвердили эти условия(есть переписка), мне не было предложено купить абонемент с парковкой, тк на тот момент таких карт не было, но сказали что согласовали с руководством. Я купила карту, спустя пол года мне был закрыт въезд, сказали либо доплачивайте за парковку,либо покупайте доп тренировки. Естественно я отказалась и захотела вернуть деньги, но так называемое руководство клуба сказали, что возврат с удержанием 30% , хотя не по моей вине и что для них переписка , не является основанием предоставлять мне парковку. Но после моих отрицательных отзывов они осчастливили меня разовыми заездами на парковку) не тут. О было, я попросила прописать это условия у меня в договоре, на что при личной встрече они вели себя абсолютно не должным образом, позволяли себе разговаривать со мной на повышенных тонах. Я поспешила оформить заявление на возврат денег, у меня его приняли, поставили Печать. Я попросила книгу жалоб, принесли старую тетрадку , оформленную не по правилам и отказались предоставить лицензию и разрешение на работу клуба. Я уехала и через 2 часа мне сообщают , что заявление написано не верно, хотя они сами его приняли и поставили Печать. Я потребовала принять его в электронном виде, они согласились (есть переписка), но отказались прислать мне фото копии с печатью. Считаю что имею право получить возврат по моему первому заявлению, Которе они сами же приняли. Руководство клуба позволяет себе в непристойной форме писать комментарии к моим отзывам. Направлено заявление в Роспотребнадзора. Так что имейте ввиду, что для так называемого руководства клуба вы ни кто)

Я сделала глупость и приобрела абонемент в бассейн для своего ребенка в этом СК. Абонементы продаются сразу на 4 месяца. Как следствие- цена немалая. По факту, тренер оказался другой, не тот, что был заявлен в абонементе. Новый тренер попался просто жуткий, очень грубый. При попытке обменять абонемент в другую группу, я встретила мощный отпор от сотрудников комплекса. Мне говорили, что т. к. от других жалоб нет (тренер работает только 2 месяца), то и мое обращение подозрительно (непонятно только в чем они меня подозревают), тренер хороший и мой ребенок врет. Говорили даже, что тренер к которому я изначально купила абонемент был еще хуже, на него куча жалоб, он бил детей по голове. Не понятно только, почему этот тренер, будучи таким плохим, проработал в СК несколько лет. Вывод напрашивается сам: что бы тренер не творил, сотрудники СК его будут покрывать и уверять, что тренер хороший, это просто клиент врет.

Предлагают ходить на каждое занятие вместе с ребенком, чтобы следить за тренером. Теперь, чтобы получить услугу, я вынуждена тратить свое время, сидеть и наблюдать за их сотрудником.

Не покупайте абонемент в этот СК! Можете нарваться и денег никто не вернет! В этом СК потребитель всегда неправ!

Благодарю руководство и сотрудников клуба за доброжелательные встречи вновь пришедших клиентов, уделенное внимание и прекрасное отношение, отдельное спасибо тренерам за терпение, понимание и настроение от отлично организованных тренировок.

Спасибо Игорю Ивановичу за профессиональную технику массажа, после первого сеанса чувствуется заметное улучшение.