Отзывы: Годовой абонемент в Москве

Если можно было я поставила МИНУС 10. Это крайне опасное место для детей! Родители! Будьте внимательны и бдительны! Про всё и всех сказать не могу.Были вчера , решили взять разовое посещение на пробный день.Интересовались плаванием для ребенка. Групповое занятие на возраст 6+ проводит тренер Игорь. Вчера,27 августа, вторник, вторая половина дня- поведение тренера вызывало подозрение- во время тренировки он практически не обращал внимания на детей, на дорожку для занятий заплывали взрослые -пловчиха внушительных размеров создавала помехи, тренер часто отлучался по своим делам, оставлял детей без присмотра, выглядел он мягко говоря не очень хорошо, неопрятный, помятый.. Тренировку закончил раньше на 10 мин. Оказывается он был не совсем скажем так « здоров»- от него пахло 🍷алкоголем! Это не укладывается в голове- спортсмен, тренер- и в нетрезвом виде. Администрацию найти невозможно- дежурный менеджер на больничном, пришлось высказать менеджеру по продажам. На что был получен спокойный ответ:» У нас , конечно, с этим строго, но Вы понимаете- молодые, неженатые иногда позволяют себе расслабиться. Вы напишите, мы примем меры» Судя по ответу- это никого не удивляет. Вот- написала. Какие меры приняты? Еще раз обращаю внимание родителей- смотрите , кому доверяете детей! Кстати во время персональной тренировки он так же себя вел, плюс еще много времени посвящал общению по телефону.

Сотрудники клуба вводят клиентов в заблуждение, рассказывая сказки о прелестями оформления кредита,для оплаты услуг клуба клиентами. А также проводят махинации с заключением контракта с банком и клиентами которые не могут получить кредит по разным причинам и оформляют на тебя кредит вписывая удобную им(сотрудникам клуба) информацию о якобы вашем трудоустройстве, что уже является мошенничество. А в случае расторжения контракта клиентом они дают заднюю,но считаю, что в этой ситуации лучше разберётся прокуратура.

В фитнес –клубе «NUMBER One Fit» в Кожухово я занималась три года.
В течение всего времени я регулярно оплачивала индивидуальные тренировки с персональным тренером, оплачивала всевозможные платные занятия, регулярно проходила курсы массажей, все три года арендовала шкаф. Это я к тому, что я была клиентом с положительной историей)
Первый «звонок» хамства в клубе произошел год назад, когда меня буквально «облаяла» уборщица, но тогда я ограничилась беседой с администратором .
Вторым «Звоночком» стал звонок ( прошу прощения за тавтологию) администратора в 23.30 ночи со словами «Нам надо разобраться, почему вы ушли не оплатив 100 рублей за воду» На аргумент, что прежде чем звонить, стоит посмотреть в базу, хамка ответила. Что она сама знает, что ей делать. Я еще раз попросила посмотреть внимательно в базу и на часы, поскольку у меня всегда открыт депозит не меньше 1000 рублей именно для оплаты воды и еды. Без единого слова девушка просто бросила трубку. Надо отдать должное, за хамство на сей раз я была вознаграждена индивидуальными занятиями с тренером.
Дополнительно хочу отметить, что когда клуб покидал тренер, с которым мне очень нравилось заниматься, я не покинула клуб, хотя получила более чем выгодное предложение от него.
Точкой кипения стал инцидент, который произошел со мной в апреле этого года. Даже не сам инцидент, а реакция владельца клуба и руководства клуба.
В клубе сменился массажист, услуги массажа стал оказывать тренер клуба Игорь Капустов, которого я неоднократно встречала во время индивидуальных занятий , более того , он был рекомендован мне моим тренером Юлией , как достойный .специалист
Посетив сеанс массажа первый и второй раз у этого мастера, я осталась довольна качеством массажа, и , конечно, записалась на следующий сеанс.
Вот тут то и произошло то, что в народе называют «домогательством» Именно так, массажист нагло и совершенно откровенно начал ко мне приставать. Домогательства были настолько явными , что спутать их с массажем ( как потом сказал мне владелец клуба) невозможно.
Ну не лезут во время антицеллюлитного массажа клиентам в трусы. Нет такой техники.
В шоке я вскочила со стола, откинув руки массажиста, так этот «Мастер» даже не вышел, а наблюдал, как я одеваюсь.
Сказать, что я испытала унижение, ничего не сказать
С трудом оправившись от шока за ночь ( массаж был вечерний) сразу же утром я пошла с попыткой обьяснить ситуацию владельцу клуба.
Я сама руководитель и прекрасно понимала, что любому владельцу захочется замять инцидент такого рода и не предавать его огласке.
Поэтому, еще надеясь на порядочность, я решила не «рушить» репутацию клуба и поговорить напрямую с владельцем.
Каков был мой шок, когда вместо извинений я только получала вопросы очень странного характера ( а где он Вас трогал? А что именно он делал?итд)
Моей просьбой было одно : « Просто уберите этого человека из клуба и на этом вопрос исчерпан» Я не просила никаких компенсаций, не просила возврата, НИЧЕГО. Аргумент у меня был лишь один «НЕЛЬЗЯ таким людям находится в сфере услуг и тренировать, делать массаж итд) Ведь его клиентами могут стать более молодые и стеснительные девушки.
Я лично собиралась приобрести абонемент дочери.
Ответ владельца обескуражил. «С массажа уберу, а тренировать будет, у него много клиентов, можете вызывать полицию, это меня не касается»
Безусловно после этого я пришла к администратору только с одним требованием – убрать его из клуба Администратор заверил, что это дело 2-3 дней. Как только он будет уволен, мне сразу позвонят. Тем более!!!!! Жалобы на Игоря Капустова уже были! Я не первая! НО!!!!! Они просто не верили людям.
Прошла неделя, звонка так и не поступило, тренер продолжал работать. И не просто работать, а писать мне «в ночи» смс о том что « это с ним впервые»
Поскольку занятия пропускать мне не хотелось, я пошла в клуб, написала заявление на возврат средств, расторгла с ними договор и тут же приобрела карту в клуб рядом.
Прошло уже две недели с момента написания заявления, мне до сих пор никто не позвонил, не среагировал НИКАК.
Мне не только не вернули деньги, я не услышала ни одного слова извинений .
Я искренне желаю клубу продолжать вести такую же политику, и так же относиться к клиентам.
А всем клиентам просто говорю- задумайтесь !!!!!!! Прежде чем отдавать себя и своих детей в руки тренеров, проверьте, какое руководство у клуба. Кто собственник, кто тренер, если эти люди из этого клуба, просто не ходите! Воспользуйтесь услугами порядочных людей.
PS до фитнеса, массажист и «тренер» работал в школе УЧИТЕЛЕМ!!!!!!!!!!!!
Ну а сто своей стороны я , к сожалению, вынуждена придать большую огласку этому случаю как и обещала клубу, в случае неразрешен

Клуб в Сокольниках (Стромынский переулок, 6) - помойка.
Персонал ворует деньги из шкафчиков, видимо в расчете на то, что мелкие суммы никто особо не считает.
У меня поперли приличную сумму. Из закрытого шкафа. Я бы и не заметил сразу, но крысеныш видимо разволновался от вида денежки и положил кошелек в неправильный карман... Работают там на уборке наши узкоглазые соседи из очень солнечных и очень независимых соседних государств.
Администрация повела себя категорически неправильно. Вместо того, чтобы оперативно собственными безопасниками разобраться и вытряхнуть карманы у своих негров и закрыть инцидент, они включили дурака. А вдруг бы я отказался от официального оформления. Ведь камер в раздевалке нет. Кто и сколько украл - неизвестно, да и крал ли вообще... Вдруг я это придумал сам и решил нажиться за счет честного приличного заведения. В итоге - полиция, протоколы, уголовное дело со всеми вытекающими...
Короче, крысы, они и есть крысы. Даже если в штанишках и фирменных футболках с героической символикой.
Категорически не рекомендую эту помойку.
Если всё-таки пойдёте, то берегите карманы...

Приходить Спам смс, я не давал соглашение на рассылку. Нарушение 1 ст. 14.3 КоАП РФ...

Я записался членом в клубе у метро Беляево. Это учреждение было внезапно закрыто без какого-либо уведомления, кроме развешивания у двери. Все информационные страницы Вконтакте, Инстаграм заблокированы и не допускают комментариев, с телефонами нельзя связаться. Через неделю они объявили в социальных сетях, что клуб закрыт, все запросы принимаются по номеру телефона или электронной почте, никаких извинений клиентов. Я написал в клуб по электронной почте. Они говорят, что могут перейти в другие клубы, которые включаются в Олимпик Фитнес, чтобы продолжить обучение или вернуть деньги за оставшиеся месяцы. Поскольку остальные клубы из них сетей находятся далеко от того места, где я живу, я решил вернуть деньги. Заполнив заявку на возврат, сказали, что утвердят ее в течение 10 рабочих дней. На данный момент прошло 2,5 месяца, я все еще не получил возмещение, на почту нет ответа

Учредитель данного клуба Вахниченко Вера Сергеевна обманывает сотрудников и не выплачивает заработную плату в полном объеме, либо совсем

Купила абонемент, чтобы постоянно заниматься с тренером. Спустя 6 дней после того, как я пришла на первое занятие, команду распутили, а цены на тренировки с тренером подняли в 2 раза. Какого черта? Меня устраивала первоначальная цена на тренировки, но совершенно не устраивает новая.

Честно говоря. у меня отпало желание посещать этот клуб при первом визите .Администратор видимо не была заинтересована в новых клиентах, даже отказалась показать нам клуб, сославшись на то, что это не её работа и этим занимается менеджер... Ну, что - ж, Всё ясно.

Убогий клуб. Мне предлагали купить годовую карту в ноябре, наврав, что акции в декабре уже не будет. Не связывайтесь с этим клубом.