Number One Fit
За и против. Number One Fit: анализ мнений клиентов.
Преимущества
Оборудование и Залы: Фитнес-центр оборудован тренажерами премиум класса, что соответствует его названию. Залы создают приятную атмосферу для занятий.
Детский бесплатный доступ: Положительно отмечено, что дети до 3 лет имеют бесплатный доступ, что может быть значимым для родителей.
Широкий выбор групповых программ: Фитнес-клуб предоставляет разнообразные групповые программы, включая сайклинг, что оценивают посетители.
Спа-услуги: Присутствие бассейна, хамама, сауны и других спа-услуг считается плюсом.
Вежливый персонал: Несмотря на критику, большинство посетителей отмечают вежливость персонала и приятную атмосферу.
Недостатки
Проблемы с персоналом: Несколько отзывов указывают на необходимость смены части персонала. Возможно, улучшение ситуации в этом вопросе может повысить уровень сервиса.
Неудовлетворительное состояние бассейна и раздевалки: Некоторые посетители высказывают недовольство небрежностью в уборке бассейна и нечистотой в раздевалках.
Проблемы с оборудованием: Указания на неработающие весы, лифт, отсутствие салфеток и зеркал вызывают сомнения в том, насколько эффективно обслуживается оборудование.
Неудобный доступ к бассейну: Некоторые посетители считают, что доступ к бассейну неудобен, и сам бассейн является недостаточно просторным.
Проблемы с записью на занятия: Отмечается неудовлетворенность в отношении процесса записи на занятия, что может влиять на общее восприятие сервиса.
Фитнес-центр "Number One Fit" имеет свои ярко выраженные плюсы, такие как качественное оборудование, разнообразные групповые программы, и приятная атмосфера. Однако, минусы связаны с недостатками в организации и обслуживании. Руководству стоит обратить внимание на проблемы с персоналом, поддерживать высокий стандарт уборки и обслуживания оборудования, а также оптимизировать процессы записи на занятия. При наличии улучшений, фитнес-центр может значительно улучшить свою репутацию и привлекательность для посетителей.
Фотографии
Цены
Аэробные направления
Классическая аэробика
Шейпинг
Зумба
Танцевальная аэробика
Силовые классы
Боевые искусства
Бокс
Кикбоксинг
Тайский бокс
Тхэквондо
Велнес фитнес
Вакуумно-роликовый массаж тела
Вакуумно-роликовый массаж лица
ЭМС тренировки
ЭМС тренировки
Фитнес для беременных
Йога для беременных
Смешанные классы
Смешанные классы
Абонементы
Абонемент на один месяц
Абонемент на три месяца
Абонемент на полгода
Абонемент на год
Разовые визиты
Разовое посещение
Сравнение с другими фитнес-центрами
Акции
У фитнес-центра Number One Fit не размещено никаких акций или специальных предложений в настоящий момент. Предлагаем ознакомиться с акциями и предложениями от других популярных фитнес-центров города:
Отзывы
В фитнес –клубе «NUMBER One Fit» в Кожухово я занималась три года.
В течение всего времени я регулярно оплачивала индивидуальные тренировки с персональным тренером, оплачивала всевозможные платные занятия, регулярно проходила курсы массажей, все три года арендовала шкаф. Это я к тому, что я была клиентом с положительной историей)
Первый «звонок» хамства в клубе произошел год назад, когда меня буквально «облаяла» уборщица, но тогда я ограничилась беседой с администратором .
Вторым «Звоночком» стал звонок ( прошу прощения за тавтологию) администратора в 23.30 ночи со словами «Нам надо разобраться, почему вы ушли не оплатив 100 рублей за воду» На аргумент, что прежде чем звонить, стоит посмотреть в базу, хамка ответила. Что она сама знает, что ей делать. Я еще раз попросила посмотреть внимательно в базу и на часы, поскольку у меня всегда открыт депозит не меньше 1000 рублей именно для оплаты воды и еды. Без единого слова девушка просто бросила трубку. Надо отдать должное, за хамство на сей раз я была вознаграждена индивидуальными занятиями с тренером.
Дополнительно хочу отметить, что когда клуб покидал тренер, с которым мне очень нравилось заниматься, я не покинула клуб, хотя получила более чем выгодное предложение от него.
Точкой кипения стал инцидент, который произошел со мной в апреле этого года. Даже не сам инцидент, а реакция владельца клуба и руководства клуба.
В клубе сменился массажист, услуги массажа стал оказывать тренер клуба Игорь Капустов, которого я неоднократно встречала во время индивидуальных занятий , более того , он был рекомендован мне моим тренером Юлией , как достойный .специалист
Посетив сеанс массажа первый и второй раз у этого мастера, я осталась довольна качеством массажа, и , конечно, записалась на следующий сеанс.
Вот тут то и произошло то, что в народе называют «домогательством» Именно так, массажист нагло и совершенно откровенно начал ко мне приставать. Домогательства были настолько явными , что спутать их с массажем ( как потом сказал мне владелец клуба) невозможно.
Ну не лезут во время антицеллюлитного массажа клиентам в трусы. Нет такой техники.
В шоке я вскочила со стола, откинув руки массажиста, так этот «Мастер» даже не вышел, а наблюдал, как я одеваюсь.
Сказать, что я испытала унижение, ничего не сказать
С трудом оправившись от шока за ночь ( массаж был вечерний) сразу же утром я пошла с попыткой обьяснить ситуацию владельцу клуба.
Я сама руководитель и прекрасно понимала, что любому владельцу захочется замять инцидент такого рода и не предавать его огласке.
Поэтому, еще надеясь на порядочность, я решила не «рушить» репутацию клуба и поговорить напрямую с владельцем.
Каков был мой шок, когда вместо извинений я только получала вопросы очень странного характера ( а где он Вас трогал? А что именно он делал?итд)
Моей просьбой было одно : « Просто уберите этого человека из клуба и на этом вопрос исчерпан» Я не просила никаких компенсаций, не просила возврата, НИЧЕГО. Аргумент у меня был лишь один «НЕЛЬЗЯ таким людям находится в сфере услуг и тренировать, делать массаж итд) Ведь его клиентами могут стать более молодые и стеснительные девушки.
Я лично собиралась приобрести абонемент дочери.
Ответ владельца обескуражил. «С массажа уберу, а тренировать будет, у него много клиентов, можете вызывать полицию, это меня не касается»
Безусловно после этого я пришла к администратору только с одним требованием – убрать его из клуба Администратор заверил, что это дело 2-3 дней. Как только он будет уволен, мне сразу позвонят. Тем более!!!!! Жалобы на Игоря Капустова уже были! Я не первая! НО!!!!! Они просто не верили людям.
Прошла неделя, звонка так и не поступило, тренер продолжал работать. И не просто работать, а писать мне «в ночи» смс о том что « это с ним впервые»
Поскольку занятия пропускать мне не хотелось, я пошла в клуб, написала заявление на возврат средств, расторгла с ними договор и тут же приобрела карту в клуб рядом.
Прошло уже две недели с момента написания заявления, мне до сих пор никто не позвонил, не среагировал НИКАК.
Мне не только не вернули деньги, я не услышала ни одного слова извинений .
Я искренне желаю клубу продолжать вести такую же политику, и так же относиться к клиентам.
А всем клиентам просто говорю- задумайтесь !!!!!!! Прежде чем отдавать себя и своих детей в руки тренеров, проверьте, какое руководство у клуба. Кто собственник, кто тренер, если эти люди из этого клуба, просто не ходите! Воспользуйтесь услугами порядочных людей.
PS до фитнеса, массажист и «тренер» работал в школе УЧИТЕЛЕМ!!!!!!!!!!!!
Ну а сто своей стороны я , к сожалению, вынуждена придать большую огласку этому случаю как и обещала клубу, в случае неразрешен
Очень хочется в Намбер Ван увидеть кулер с водой не только в бассейне, во всех клубах кулеры не являются проблемой, почему здесь так...
Всем привет. Клуб прекрасный,нет возможности ходить постоянно. Посещаю занятия с утра у Артема(сайкл-просто вау!!! Суперэнергетика!!!!),в среду у Саши Б: тоже замечательные профессиональные тренировки, очень понравился тренер с тренажёрки Игорь:индивидуально грамотно подобрал программу занятий.
А вот зумба по пятницам подкачала... может,просто мне не подходит.. хотя занималась раньше у других тренеров-мои любимые тренировки были, тут неслась специально выкроила часок...в итоге полчаса однотипных упражнений... на мой(дилетантский) взгляд далеких от зумбы...хотя народ ходит довольный...хоть и немного его туда ходит.. наверно,это я какая-то не такая)) сама тренер очень приятная девушка.
Ребенок в восторге от брейк данса!!! Отдельное спасибо тренеру для детей Артему! И прекрасные детские тренировки в бассейне также у Надежды!!! Очень понравилась этот тренер и мне и ребёнку! В целом хороший клуб, уютный, приятные баньки, чисто, удобно. Мне не хватает отдельной урны у зеркала для палочек всяких ватных, но это мелочи. Рекомендую знакомым