Отзывы: Велнес фитнес в Москве
Реальные отзывы и комментарии клиентов о фитнес-центрах, где есть велнес фитнес. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Велнес фитнес" в Москве
Расторгла договор с клубом. При этом услышала много не лестных слов о себе от Мамедова Рамина Джингиз Оглы. Хотя расторжение было в рамках закона О защите прав потребителей, мне тыкали, что я такая СКАНДАЛИСТКА и мне сделали великое одолжение-вернули все деньги. Худшего клуба я не видела в своей жизни. Всё время удивляюсь однотипным отзывам типа: Замечательный клуб, всё так прекрасно....-похоже на заказные отзывы. У меня занятиях произошёл конфликт: меня тренер Дмитрий просто по-хамски пытался выгнать с занятий: Пошла вон у нас здесь не урок хореографии!!!!!!!!! Каждый выводы делает для себя сам! Очень интересная статья, надеюсь, кому-то пригодится https://www.eg-online.ru/article/336233/
Достаточно не плохой клуб за такие деньги,но много но.Сотрудники не клиентоориентированы от слова совсем.Хожу поздно вечером,прихожу около 00.00 и ухожу 01.00.Прихожу только плавать в бассейне,больше ни чем ни пользуюсь.4.10 пришла как обычно,плаваю 10 минут,ко мне подходит парень,кто он не понятно,не представляется и говорит,что когда водолазы залезут в бассейн ,бассейн закроется.На мое недоумение почему?Время до закрытия еще 1 час.Говорит что так бывает,это чистка бассейна,периодически они приезжают и тогда бассейн закрывают.Я надо полагать недовольна,плаваю дальше,потому что водолазы не спускаются в бассейн.Парень уходит и зовет службу безопасности.Приходит сотрудник и обращается ко мне,Уважаемая,вам что непонятно?
Так вот мне все непонятно.Почему эти работы Вы проводите в рабочее время?Это не поломка,не зависящая от Вас,это запланированное мероприятие.Так вот и планируйте тогда эти мероприятия на время после закрытия.На вопрос откуда я могу знать что будет проводится чистка,ответ простой,информацию нужно читать на ресепшен.
А почему я должна что то читать?Я пришла,взяла ключ и пошла в раздевалку.На ресепшен есть менеджер,который как мне кажется должен в такие моменты обращать внимание гостей клуба на то что в клубе какие то изменения,будь то график работы клуба или еще что то.Охранник стал мне говорить о том что есть правила и они прописаны в договоре,но не смотря на его доводы,я могу с полной уверенностью сказать что в договоре не прописано что меня выгонят из бассейна во время тренировки,когда клуб еще работает согласно графику. Потом все тот же охранник стал меня убеждать что я не права и что даже к сотруднику обращаюсь на Ты,нарушая рамки.Ну хорошо,пусть я не воспитанная и обращаюсь на ты к сотруднику,который выгоняя меня из бассейна даже не представился.Только у меня возникает вопрос,какое отношение моя невоспитанность имеет к данной ситуации?Ведь можно все делать по человечески.Научить разговаривать грамотно и вежливо.Ведь Вы оказываете услуги,оказываете за деньги,пусть и не за большие.Ведь не сложно было изначально,этому парню подойти ко мне,представится,уточнить предупредили ли меня что сегодня будут проводиться работы,и даже если не предупредили объяснить ситуацию и попросить сегодня прекратить тренировку.
Не сложно было охранику так же сделать,а не орать с бортика эй уважаемая.
Не сложно было администратору обратить мое внимание на доп.информацию согласно работы бассейна.Я ведь могла просто не пойти в него.Так нет,всем наплевать.А потом Вы что то пытаетесь доказать ни найдя весомых аргументов.
Мой отзыв больше обращен к руководителям данного клуба.С таким подходом,старые посетители не будут возвращаться,а новые не придут.Потому что самая лучшая реклама в сфере оказания услуг,это сарафанное радио,а после подобного рассказывать кому то о Вас,рекомендовать,не хочется от слова совсем.Проще переплатить 10000 и не сталкиваться с таким отношением и хамством.
Столько лет проходила в клуб, но привилегий никаких, особенно при продлении карты, при покупке вдвоем. Да есть семейные скидки, но это все пыль в глаза, копейки. Да клуб отремонтированный, но весь ремонт, в итоге, переложили на "стоимость карт". Клуб подорожал в 2-3 раза, в зависимости от типа карт. Сервис, тренеры и тп на уровне Локо-парка. При этом клуб, и его ремонт, за последний год ушатался.
Непонятна политика клуба, в отношении клиентов. Которых можно привлекать за счет цен, количества видов карт, работы ночью, утренние карты, мама+малыш и т.д. Т.е. бизнес необходимо интенсифицировать за счет большего количества клиентов. Конкуренция на рынке высока, а селф только и может поднимать цены. Видимо до последнего клиента...
В целом клуб неплохой (2 сауны, есть вода в кулерах в зале - то, чего нет в "премиум" заведениях даже. Недорогой абонемент Но не понравилось, как меня кинули там. Оставляла на ресепшен заявление о заморозке абонемента (отдел продаж был закрыт), так получилось, что не убедилась дважды, что заявление с ресепшена передали (почему это должна быть моя забота??) уехала в отпуск, потом сломала ногу и не ходила в зал, когда пришла, надеясь, что абонемент продлился из-за заморозки, оказалось, что в отделе продаж заявления так и не получили, и уже прошло столько времени, что его и не найти! То, что я потеряла свои деньги по халатности ресепшионистов никого особо не озаботило. Естественно, что я приобрела следующий абонемент в другом клубе. Один раз звонил продажник, я объяснила, почему не куплю у них абонемент. Теперь смски шлют. Вот совести у людей нет! За беспокойство получите отзыв.
Клуб супер! Оборудование Супер! Атмосфера супер! Девчёнки супер) Тренерский состав НЕ супер, не все соответствуют! Почему так часто меняются тренера, ведь приходят даже чемпионы. И даже они не задерживаются. Что то не то видимо с политикой клуба? В основном костяк тренеров, хороших, еще держится, и глаза горят у них, но есть парочка которая прям раздражает, Ларин, вообще не ясно как попал в эту индустрию и Дима, ходит как важный самый по залу, никогда не здоровается. Они тоже тренеры, кстати хорошо что есть Кичиков и Пустовой, и еще теперь врач....после таких тренеров им понадобится и лфк и травматолог и тд. Какой то тренд на заполнение зала тренерами из территории начался, не думал что руководство клуба хотели бы стать рядовой Территорией, кстати скоро открывается рядом. А ведь именно тренеры и политика клуба делают из здания с тренажерами премиальность его и привлекательность.
Если хотите испортить себе настроение, нервы И так далее, этот клуб то что надо! Не приветливые все, постоянно типа убираются, вынючие тряпки, протирают тренажёры. После этого невозможно заниматься, глаза режет от вони! Пропадают средства для мытья, отличится стоит в сауну, возвращаешься, уже нет ничего, и не докажешь. Ни кто ничего не брал. Все испарилось само по себе
Отвратительный сервис!
Звоним уже 4 дня-пытаемся получить хоть какую-то информацию по поводу тенниса.
Нас каждый раз выслушивают, «да»-кают. Ничего не рассказывают, объясняя, что нам перезвонят. Но в итоге уже 4 дня так Никто и не перезванивает.
Не советую. Отдайте лучше деньги Другому клубу
Классный клуб, один из лучших в Москве.
Но этой весной в клубе завелась "крыса". В апреле у нас были украдены женские кроссовки из раздевалки, а в прошлую пятницу из душевой пропал пакет с шампунями, гелями и другими моющими средствами. Сотрудники посочувствовали и сообщили, что клуб по договору ответственность за имущество посетителей не несет. Вроде мелочь, а очень неприятно.
Товарищи, случилось мне сегодня нарваться на хамство....гардеробщицы!!! Как мы все знаем, это не самое дешёвое место, но качество услуг на низком уровне. Самое противное, что они позволяют себе поучать клиентов((( особенно для них важно, чтобы клиенты не задерживались и в 11 вечера без промедления уходили из клуба. Такое приемлемо только для дешевых заведений, хотя вы согласитесь со мной, что Вы (как и я:)))) частенько засиживаетесь на своей работе и не видите в этом криминала! Ну да ладно, история не о этом. Сегодня я вышел из раздевалки в 22:55 и направился к гардеробу. В руках карточка, которую просто оставили на стойки регистрации, телефон и рюкзак. Рядом с гардеробом даже некуда положить вещи тк сотрудники одевались и заняли все место своими вещами. Когда я подошёл (номерок из рюкзака ещё не достал), мне сунули куртку. Естественно я ее взял, но гардеробщица вырвала ее обратно со словами: куда забираешь без номерка, сейчас ещё убежишь.....когда я сказал, что сейчас достану номерок мне начали читать лекции какие плохие посетители ( о да мы плохие, но вы получаете зарплату из наших денег)))))) в довершении мне подчеркнули, что я очень поздно выхожу (после меня ещё шёл мужчина) тк время 22:58. Самое ужасное, что эта ситуация произошла в светлый праздник Рождества. Как считаете, стоит донести до администрации поведение из сотрудника? Есть в этом вообще смысл или гардеробщица так и останется при своём мнении - клиенты говно, а она главная и может учить людей, которые в жизни добились намного большего, чем подавать куртки и хамить? Ps. В прошлом месяце у меня там украли новенький айфон, когда я отошёл по нужде(((
Очень хочется в Намбер Ван увидеть кулер с водой не только в бассейне, во всех клубах кулеры не являются проблемой, почему здесь так...
Один раз поинтересовавшись этим клубом готовьтесь к бесконечным смс и звонкам с рекламой! Несколько раз просила удалить мой номер - безрезультатно. Спамеры!
Клуб крайне атмосферный, очень понравился недавний ремонт, который провели. Особенно кафе, там теперь очень стильно и комфортно, плюс сильно расширилось меню.
Занимаюсь тут уже давно, никогда не было проблем с персоналом. Так что однозначно советую!
Добрый день!к сожалению клуб оставил негативные воспоминания.зал не плохой,но я бы отдал предпочтение ворт классу,по деньгам он дешевле.про тренеров и говорить не буду.
Хожу на аэробику в этот клуб уже 2 месяца, в целом условия неплохие. С тренерами быстро подружилась, люди опытные, объясняют и показывают все хорошо. Раздевалки удобные, вентиляция в самом зале хорошая. В общем все у них хорошо организованно. Видела негативный отзыв ниже, но даже не знаю что сказать. Времени уже прошло много, сейчас все по другому. Я личном занимаюсь и мне нравится. По цене за абонимент тоже все устраивает.
Занимаюсь в этом клубе уже 4 года,хожу в тренажерный зал,очень довольна!Нет очереди на тренажеры,в хорошем состоянии,тренера всегда рядом и помогут и подскажут,так же очень радует атмосфера клуба,приходишь как домой)))До этого занималась в других клубах и была очень недовольна очередями,очень высокими ценами(яко бы за "имя").Всем рекомендую этот клуб!)))
Достойный клуб, своих денег стоит! Выбирал по рейтингу всех клубов на Юго-западе, не только на этом сайте в тройку лидеров попадает этот клуб. Большой. просторный, тренажёрка заряжена по полной!
Хороший клуб, главное - недорогой (особенно если по акции перехватить карту, как мне случилось сделать). Не люкс, конечно, но за люкс надо платить - а сорок тысяч за карту в вордкласс у меня нет. Вообщем, кому нужен недорогой и укомплектованный клуб недалеко от дома - то что надо. Держитесь, ребята, надеюсь долго еще будете в нашем районе.
А нытики, что платят меньше 1000 в месяц, но жалуются что им зад не лижут при этом - лесом пусть идут.
Супер Клуб! Хожу на Тайский бой и кардио. Все отлично. Народу нетт, очередей нет. Чисто и просторно.
В связи с тем, что руковолство клуба в течении долгого времени игнорирует мольбы и требования клиентов привести микроклимат помещений к требованиям Санэпидем служб и Роспотребнадзора, просим всех кто не хочет рисковать прлучить лёгочный или сердечный приступ, писать на почту nehochuzadyhatsa@gmail.com, для дальнейшей коллективной подачи заявления в РоскомНадзор , а также в суд от тех клиентов, кто заплатив так и не смог воспользоваться клубом из за отсутствия приточной вентиляции и средней температурой 25 градусов при нужных 16-18
Убогий клуб. Мне предлагали купить годовую карту в ноябре, наврав, что акции в декабре уже не будет. Не связывайтесь с этим клубом.