Фитнес-центры у метро Шелепиха

Fesion Fitness Фили. Воровство и полное отсутствие компетентности у персонала.
К сожалению, 06.05.2025 г. столкнулась с воровством личных вещей из арендованного шкафчика. Придя на тренировку, обнаружила его открытым и полупустым: пропали кроссовки, резиновые тапки и шампунь! Выяснилось, что накануне сотрудники вскрывали все шкафчики. Но почему мой арендованный шкафчик остался открыт, и где мои вещи?! За что я платила, с тем же успехом могла ставить кроссовки под лавку?!

Ситуация усугубилась полным отсутствием компетентности у сервис-менеджера Серик Алины Эдуардовны. Этого отзыва не было бы, если бы со мной просто по-человечески пообщались. Я потратила пол дня, чтобы дождаться хоть кого-то для разговора, но по прибытию менеджера, получила лишь ложную информацию об отпуске директора до лета и отказ в принятии моей претензии. Лишь при включенной камере внезапно выяснилось, что директор вернется уже через неделю, О ЧУДО!! После этого Алина просто сбежала, сказав, что я не имею права ее снимать. Уважаемая Алина, вы представитель администрации клуба, а я его клиент и имею право фиксировать общение с Вами в общественном месте, особенно когда вы отказываетесь выполнять свои должностные обязанности и нарушаются мои права.
Вместо извинений и обещания разобраться в ситуации, мне предложили лишь 2 месяца бесплатной аренды шкафчика и сбежали не договорив.
Так вот, Fesion Fitness Фили. Претензию Вы получите почтой, «не взять её, не получится», представляете. А далее нас ждёт общение в суде, ребята. Учитесь работать и разговаривать с клиентами,а не кидать клиента с его проблемой.
Категорически не рекомендую Fesion Fitness Фили, здесь воруют вещи и уходят от ответственности. Если вы цените свои вещи и нервы, обходите это место стороной.