Отзывы: Акробатика в Москве

Все хуже, хуже и хуже! Вот уже почти год как хожу в «Олимпик на Шипиловской». В связи со сменой руководства начались изменения не в лучшую сторону. Я посещаю только зал групповых программ. Зал грязный! Заниматься лежа противно, коврики черные (помыли их только после жалобы администратору), на полу пыль комками (особенно за стеллажом, где хранится инвентарь), т.е. видно моют тяп-ляп и по очередной жалобе. Вытяжку часто выключают, причину не знаю, но в зале дышать нечем! Открытые окна не спасают, кондиционер требует чистки после зимнего периода! Зал битком, особенно на вечерние занятия. Порой не хватает места, инвентаря и людям приходится уходить «не солоно хлебавши». Тренеры постоянно меняются, новые — просто бегут! Клуб сейчас выезжает только за счет «старого» тренерского состава (Елена С., Анастасия А., Ольга В., Ирина Щ.) — которые работают здесь с момента открытия — если уйдут и они, то и большая часть клиентов просто отвалится — поскольку многие ходят именно к этим профессионалам! Берегите СВОИ кадры! Про себя скажу, год дохожу- уплочено! Но, уже сейчас интересуюсь другими клубами, если ничего не поменяется, то радости мало — заниматься в вышеописанных условиях!

Занимаюсь в joy fitness больше двух лет. За это время занималась почти по всем направлениям. Зумба, trx, мфр+ стрейчинг, тренажерный зал, танцы... Все тренировки проходят в минигруппах до 10 человек.. это дает возможность тренеру проконтролировать каждого клиента. И самое главное - грамотные тренеры, которые не останавливаются в своём развитии. К каждому индивидуальный подход. Joy это уютная студия, сюда всегда хочется возвращаться! Девочки Кира, Света, Таня и Евгений спасибо огромное за замечательные тренировочки, к Вам всегда прихожу с радостью и получаю огромную дозу позитива!!!

Теперь все могут посмотреть онлайн на загруженность зала

Добрый день. Уже долгое время ищу тренажерный зал для занятий. Но все они не удовлетворяли моим требованиям, пока я не наткнулся на Миллениум. Из основных и пожалуй ключевых плюсов, хотелось бы отметить огромное количество тренажеров на разный вкус. А с квалифицированными тренерами от занятий вы будете получать только положительные эмоции. Приду сюда ещё не раз.

Хожу в данный зал с открытия, все очень нравится. Приятная атмосфера, доброжелательные люди, в общем все прекрасно. Хочется сказать большое спасибо за такую работу. Особенно выделю тренеров и администраторов. Палочки-выручалочки настоящие.

Персонал в высшей мере странный, тренера не здороваются. Администратор на респшене может крутить один диск с музыкой в течение суток.

Занимаюсь в тренажерном зале, радует большой выбор квалифицированных тренеров, хорошее отношение персонала и состояние тренажеров.
Недостатков я не заметила.

Отличный большой тренажерный зал, народу мало. Мне нравится

Хороший зал, приятные тренеры, невысокие цены.
Всё нравится хожу для поддержания формы третий месяц

Отличный клуб. Хороший тренажрный зал. Чистота и порядок. Спасибо администраторам на рецепции. Отличный бойцовский зал и тренерский состав, отдельное спасибо тренеру Антону.

Зал тренажерный понравился. Инструктора отзывчивые, всегда помогут и подскажут, как что делать правильно. Сожалею о расторжении договора в связи с переездом.

Где движение по строительным работам -нет !!! Что сделали за год ! Да почти ничего ! Где машины со строительными материалами ? Где набор тренеров -нет ! Почему здание продается с действующим бизнесом , а ?? Раскройте бенефициаров ? Слабо ?? Одним словом -шарага . Когда поняли что на проектные продажи не выходите , когда получили отворот поворот от инвесторов , решили скинуть его как действующий бизнес , или это изначально так задумывалось , т.к . Здание уже давно не можете продать ?! Бегите оттуда кто еще не забрал деньги , если не верите то походите вокруг , внутрь , если пустят и убедитесь сами -ничего не делается!!!

Миллениум, во-первых, находится почти рядом с моим домом - удобно добираться и для меня это отличное местоположение. Плюсы: современные тренажеры (а не рухлядь, как в некоторых залах), сами по себе помещения довольно просторные и морально не вызывают "духоту". Да и раздевалка довольно хорошая - претензий точно нет. Во-вторых, мой выбор пал на "Миллениум" из-за бассейна. Аква фитнесс всё же лучший для приведения в фигуры в порядок. А в самом зале для поддержки фигуры занимаюсь с тренером Настей Максимовой. Мне нравится, какую программу она подбирает лично для меня - как раз моих проблемных зон. Мне нравится!

Тоже вынуждена написать о не клиентоориентированности клуба, от слова СОВСЕМ!
Посещаем этот клуб семьей уже более двух лет. Клубная карта есть даже у ребенка 4-лет! Хотя ей там и не чего делать с этой картой, детская комната в связи с карантином, долго была закрыта, детские занятия даже по записи очень часто отменяются и не проводятся! В очередной раз в день открытых дверей уверяя меня что сейчас просто очень привлекательные скидки на персональные тренировки, уговорили приобрести блок индивидуальных тренировок по плаванию для ребенка. Так как мы уже были знакомы с тренером и очень хотели заниматься именно у нее. Я конечно оплатила блок 4 тренировки -3860(причем цена в ближайшие под года не изменялась!все эти дни рассказы о скидках просто развод). Ни о каких сроках действия мне озвучено не было. Далее встала проблема в том что загруженность нашего тренера колоссальная и к ней просто невозможно записаться, а когда все же у нее выпадала окно, то ребенок обязательно болел(ребенку 4 года, сад и тд, постоянные больничные) обьяснив эту ситуацию на ресепшен получила в ответ: «ни чего страшного, есть карта и тренировки на ней сохранятся». И как же меня осадили, в день когда мы все таки пришли на тренировку, что ваши тренировки СГОРЕЛИ!!!Сгорели?! Как?!Ни кто не о каких сроках даже не упомянул, когда блок приобретался! В этом их главная политика, просто продать!А в том что тренер загружен донельзя, а том что есть какие-то сроки сообщать видимо не надо!?Зная это я бы конечно не стала покупать блок, а уже бы ориентировалась по факту пришли-заплатили! В этот день чтобы попасть на занятие я приобрела еще один блок. Далее мне предложили написать заявление на возврат средств, так же уверяя что обычно деньги возвращают на депозит с удержанием какого то процента(что тоже наглость), написав заявление я ходила еще пару месяцев и робко спрашивала на ресепшен, а не пришли ли деньги?! На что мне говорили что вот вот должны. По итогу сообщили что деньги не вернут, по причине истечения срока давности!Сообщили уже после соих бесконечных сообщений в соц.сети.И это был не письменный отказ от руководства клуба, а звонок админа с Ресепшен, которая и принимала мою заявку! И я же не просила их мне именно возвращать! Я просила оказать услугу за которую заплатила! Я являясь постоянным клиентом и думаю что имею право на лояльное отношение со стороны руководства клуба! Но видимо не в этом клубе! В нем всегда есть ощущение что ты кому-то что-то должен((((
Я присоединяюсь
ко всем отзывам написанным выше про «чистоту», толпы народа, кондиционирование, не возможность попасть на групповые тренировки тоже чистая правда!!!

Никогда не писал отзывы, но этим разводилам, пожалуй, напишу)

Ваше приключение начнётся, когда Вы придёте в эту богадельню осматривать зал, Вам сразу же предложат цену на абонемент "с большой скидкой"! В прайсе ценник за абонемент в районе 20-25 тыс. руб, а Вам его предложат за 8-15 тыс. руб! Да, вот такой "пацанский" подход к продажам из 90х))
Затем, Вам будут каждую неделю поступать звонки о покупке доп. услуг - личный тренер, массаж и т.п.

У друга пропала сменная обувь во время тренировки - вытащили из ящика, закрытого на ключ. Следов взлома не было, менеджеры отказались проводить проверку, друг не стал из-за кроссовок вызывать ментов. К слову, братьев наших меньших хватает и среди персонала (уборщицы и т.п.), и среди клиентов ))

Теперь, что касается моей истории - приобрёл абонемент в апреле 2018 года, но в мае появилась интересная работа и пришлось переехать в Питер. Мне в очередной раз позвонила девушка в начале июня с предложениями по доп. услугам, на что я объяснил ей ситуацию с переездом и желанием переоформить Договор на другого человека, т.к. неизвестно когда вернусь в Москву. Девушка в ответ мне сообщила, что Договор не активирован и начнёт своё действие после первого посещения и я могу придти хоть через год (в Договоре прописано, что он абонемент активируется автоматически в течение 2х недель после покупки).
Я обрадовался, что не надо ехать в Москву переоформлять, со спокойной душой забыл про этот вопрос. Вернулся в Москву я в марте 2019 года и в конце месяца пошёл на тренировку. Думаю, представляете какое было у меня лицо, когда мне сказали, что у меня заканчивается абонемент и спросили не хочу ли я его продлить.
Было написано заявление на имя ген. директора с просьбой разобраться в данном вопросе и активировать абонемент по факту первого посещения, как и обещали по телефону. Менеджеры сообщили, что в течение 2х недель будет ответ, со мной предварительно свяжутся, но, естественно, никакого ответа не было и менеджеры, естественно, не передавали моё заявление выше, а просто оставили его у себя в ящике. Когда я пришёл уточнить как дела с моим заявлением, мне сказали, что мне отказано, я попросил показать заявление, на нём не было никаких новых надписей и виз (подписей) руководства, что свидетельствует о том, что руководство было не в курсе о данном заявлении.
В ответ я предложил, на мой взгляд, самый разумный вариант решения проблемы - я приобретаю по той же цене ещё год, и мне активируют абонемент на 2 года (покупал я абонемент за 11 т.р., на момент продления он стоил 8 т.р.), на что менеджеры посовещавшись сказали: "Мы готовы Вам активировать на 2 года, если вы купите абонемент за полную стоимость на год за 24 тыс. руб.", то есть купить 3 года абонемента за 2 )))

Понимаю, что сам лоханулся и с юридической точки зрения они правы, но мы живём в 21 веке и клиентоориентированность в наше время не просто слово. После моей истории по дружеской солидарности не продлили абонемент ещё трое (помимо меня) и ещё 2е не стали приобретать новый. "Сарафанное радио" в действии.
Надеюсь, руководство заинтересуется данным отзывом и проведёт необходимую работу над ошибками. Если нет, значит "рыба гниёт с головы". Общался я с Романовой Екатериной и Ионовой Людмилой.
Кстати, звонки с предложением продлить абонемент и приобрести доп. услуги продолжались ещё полгода каждую неделю. Тут Вы можете гордиться настойчивостью Ваших менеджеров! ))

Всем удачи, не попадайтесь в подобные ситуации!

При посещении клуба была шокирована,как такой клуб может еще существовать,ужасный,грубый,неквалифицированный и неопытный персонал.Менеджеры не знают свою работу,тренера и управляющие не на своем месте.Пересмотрите пожалуйсто персонал.Я никому не рекомендую посещать этот ужасный клуб.

Внимание! Спустя несколько месяцев после подписания договора требут дополнительной оплаты 4000 р к абонименту, мотивируя это сменой владельца клуба. Не советую!!

Обманщики и мошенники. Продавали карты сотням обманутых клиентов задолго до открытия фитнес клуба, обманывая их обещаниями о скором открытие. В итоге после открытия аннулировали все эти карты и в том числе мою! В данный момент я с ними сужусь и планирую вернуть все свои потраченные деньги

Ужас в @PAPASMITHFITNESSMOSCOW

Клуб работает на количество, а не на качество.
Тренажеры старые, сильно потертые. В зале душно. Тренер спокойно отменяет персональные тренировки.
Написала заявление на возврат денег за неоказанные услуги (неиспользованные персоналки из-за тренерских отмен).
Сказали, что нужно подождать 2-3 недели. Жду второй месяц.
Профнепригодный менеджер София отказалась решать проблему: не смогла объяснить задержку возврата и предложила мне самой выполнить ее работу - приехать (!) в Лотос, потребовать возврат у бухгалтера..