Фитнес-центры в Можайском районе

Достаточно не плохой клуб за такие деньги,но много но.Сотрудники не клиентоориентированы от слова совсем.Хожу поздно вечером,прихожу около 00.00 и ухожу 01.00.Прихожу только плавать в бассейне,больше ни чем ни пользуюсь.4.10 пришла как обычно,плаваю 10 минут,ко мне подходит парень,кто он не понятно,не представляется и говорит,что когда водолазы залезут в бассейн ,бассейн закроется.На мое недоумение почему?Время до закрытия еще 1 час.Говорит что так бывает,это чистка бассейна,периодически они приезжают и тогда бассейн закрывают.Я надо полагать недовольна,плаваю дальше,потому что водолазы не спускаются в бассейн.Парень уходит и зовет службу безопасности.Приходит сотрудник и обращается ко мне,Уважаемая,вам что непонятно?
Так вот мне все непонятно.Почему эти работы Вы проводите в рабочее время?Это не поломка,не зависящая от Вас,это запланированное мероприятие.Так вот и планируйте тогда эти мероприятия на время после закрытия.На вопрос откуда я могу знать что будет проводится чистка,ответ простой,информацию нужно читать на ресепшен.
А почему я должна что то читать?Я пришла,взяла ключ и пошла в раздевалку.На ресепшен есть менеджер,который как мне кажется должен в такие моменты обращать внимание гостей клуба на то что в клубе какие то изменения,будь то график работы клуба или еще что то.Охранник стал мне говорить о том что есть правила и они прописаны в договоре,но не смотря на его доводы,я могу с полной уверенностью сказать что в договоре не прописано что меня выгонят из бассейна во время тренировки,когда клуб еще работает согласно графику. Потом все тот же охранник стал меня убеждать что я не права и что даже к сотруднику обращаюсь на Ты,нарушая рамки.Ну хорошо,пусть я не воспитанная и обращаюсь на ты к сотруднику,который выгоняя меня из бассейна даже не представился.Только у меня возникает вопрос,какое отношение моя невоспитанность имеет к данной ситуации?Ведь можно все делать по человечески.Научить разговаривать грамотно и вежливо.Ведь Вы оказываете услуги,оказываете за деньги,пусть и не за большие.Ведь не сложно было изначально,этому парню подойти ко мне,представится,уточнить предупредили ли меня что сегодня будут проводиться работы,и даже если не предупредили объяснить ситуацию и попросить сегодня прекратить тренировку.
Не сложно было охранику так же сделать,а не орать с бортика эй уважаемая.
Не сложно было администратору обратить мое внимание на доп.информацию согласно работы бассейна.Я ведь могла просто не пойти в него.Так нет,всем наплевать.А потом Вы что то пытаетесь доказать ни найдя весомых аргументов.
Мой отзыв больше обращен к руководителям данного клуба.С таким подходом,старые посетители не будут возвращаться,а новые не придут.Потому что самая лучшая реклама в сфере оказания услуг,это сарафанное радио,а после подобного рассказывать кому то о Вас,рекомендовать,не хочется от слова совсем.Проще переплатить 10000 и не сталкиваться с таким отношением и хамством.

Тоже вынуждена написать о не клиентоориентированности клуба, от слова СОВСЕМ!
Посещаем этот клуб семьей уже более двух лет. Клубная карта есть даже у ребенка 4-лет! Хотя ей там и не чего делать с этой картой, детская комната в связи с карантином, долго была закрыта, детские занятия даже по записи очень часто отменяются и не проводятся! В очередной раз в день открытых дверей уверяя меня что сейчас просто очень привлекательные скидки на персональные тренировки, уговорили приобрести блок индивидуальных тренировок по плаванию для ребенка. Так как мы уже были знакомы с тренером и очень хотели заниматься именно у нее. Я конечно оплатила блок 4 тренировки -3860(причем цена в ближайшие под года не изменялась!все эти дни рассказы о скидках просто развод). Ни о каких сроках действия мне озвучено не было. Далее встала проблема в том что загруженность нашего тренера колоссальная и к ней просто невозможно записаться, а когда все же у нее выпадала окно, то ребенок обязательно болел(ребенку 4 года, сад и тд, постоянные больничные) обьяснив эту ситуацию на ресепшен получила в ответ: «ни чего страшного, есть карта и тренировки на ней сохранятся». И как же меня осадили, в день когда мы все таки пришли на тренировку, что ваши тренировки СГОРЕЛИ!!!Сгорели?! Как?!Ни кто не о каких сроках даже не упомянул, когда блок приобретался! В этом их главная политика, просто продать!А в том что тренер загружен донельзя, а том что есть какие-то сроки сообщать видимо не надо!?Зная это я бы конечно не стала покупать блок, а уже бы ориентировалась по факту пришли-заплатили! В этот день чтобы попасть на занятие я приобрела еще один блок. Далее мне предложили написать заявление на возврат средств, так же уверяя что обычно деньги возвращают на депозит с удержанием какого то процента(что тоже наглость), написав заявление я ходила еще пару месяцев и робко спрашивала на ресепшен, а не пришли ли деньги?! На что мне говорили что вот вот должны. По итогу сообщили что деньги не вернут, по причине истечения срока давности!Сообщили уже после соих бесконечных сообщений в соц.сети.И это был не письменный отказ от руководства клуба, а звонок админа с Ресепшен, которая и принимала мою заявку! И я же не просила их мне именно возвращать! Я просила оказать услугу за которую заплатила! Я являясь постоянным клиентом и думаю что имею право на лояльное отношение со стороны руководства клуба! Но видимо не в этом клубе! В нем всегда есть ощущение что ты кому-то что-то должен((((
Я присоединяюсь
ко всем отзывам написанным выше про «чистоту», толпы народа, кондиционирование, не возможность попасть на групповые тренировки тоже чистая правда!!!

Никому не посоветую этот клуб, не тратьте деньги, господа. Здесь клиентов не ценят от слова Совсем. Хамское отношение к клиенту начинается как только вы оплатили договор. Сауны не работают, бассейн не убирают. Присесть негде. Работают только раздевалка и душ. Спасибо хоть это. А на все вопросы, когда же будут работать сауны, одни и те-же отговорки - скоро починем. Секций толком нет, помещение для занятий очень плохо оборудовано и нет вентиляции, всегда стоит запах пота. Вобщем, не тратьте деньги зря, не ведитесь на акции, договор расторгнуть вы уже не сможете.

Всю деятельность сети «X-Fit», и клуба ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» можно выразить одной пословицей: «Бедным быть не стыдно, Стыдно - быть дешевым».
Именно слово ДЕШЕВКА характеризует ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР» (читай контракт и правила посещения клуба, если прочтешь, и не станешь косым!!!)
В фитнес – клубе ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР», где реально гибнут люди.
Ребята бегите от клуба с названием ООО «ИКС – ФИТ Сенатор» и всей сети X-Fit, по – дальше!
В этом клубе по рекомендации тренеров, принимал препараты, запрещенные к применению на территории РФ, а также кололся Овчинников Максим, проживавший по адресу: г. Москва, ул. Беловежская дом 1, кв.99. Не выдержало сердце. Врачи не смогли откачать в 71 Горбольнице, а ему было всего 46 лет? Виктору было 55 лет, также по рекомендации тренера клуба, который продолжает работать и сегодня, сначала сбросил вес, потом сел на рекомендованные ему тренером уколы и препараты, запрещенные к применению на территории РФ, после чего, хоть ранее и занимался тяжелой атлетикой, сердечко не выдержало - скончался. В больнице врачи не смогли откачать, остановилось сердце от этих препаратов!
Привел в клуб приятеля на первое занятия для знакомства, забыл человек сменную обувь, на следующее занятие идти отказался скромно сообщил, что появился грибок на ноге от этого посещения.
То, что написано на сайте организации, не соответствует действительности. Парковки для членов клуба не существует на самом деле. Охранники выдают только тридцать пропусков для въезда на территорию комплекса, всем остальным пешком и паркуйтесь, где хотите. Поскольку с осени 20124 года в клуб пришел новый управляющий Крыжановская Ольга Игоревна, ранее работавшая в ЗАО ОБЪЕДИНЕННАЯ СИСТЕМА МОМЕНТАЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ ЗАО, то из-за ее безграмотности и алчности в клубе развелось столько тренеров без соответствующего образования, что их численность перевалила численность количества членов клуба? И всех их теперь надо содержать за наш с Вами счет, а в каждого машина. Получается, вначале они припаркуются на территории клуба, а это обслуживающий членов клуба персонал, а после них на трех, четырех местах станут сами члены клуба. Интересы потребителей услуги в этом клубе отстаивать некому. Руководитель не может работать с людьми в силу того, что этого никогда не делал и нет никакого желания в совокупности с незнанием законодательства РФ. С людьми работать не может, контроль за работой своих работников не осуществляет. На эту даму управленцы X-Fit зарегистрировали на Кипре ООО «ФИЗКУЛЬТУРНО - ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС «СЕНАТОР», не путать с ООО «ИКС – ФИТ Сенатор», куда стекаются денежные средства (в иностранное государства), которые платим мы все. А взамен, получаем контракты с правилами посещения куба на одном листе, так напечатанные, что прочитать невозможно. В этих контрактах наглейшим образом ущемляются права потребителей. Там сказано всем доходчиво, Вы никто и звать Вас никак, все права у исполнителя, а для членов клуба только обязанности. Полный правовой нигилизм и дурдом. На сайте написано, что в клубе спроектирована и работает большая чаша в бассейне для занятия аквааэробикой. Так вот, аквааэробикой занимаются в этом клубе на плавательных дорожках и только. Хотя они предназначены для плавания, это точно. И самое противное, что эта групка аквааэробисток из двух-трех человек, проживающая рядом в домах – хрущевках, нигде не работающие, с помощью обслуживающего персонала клуба, и неграмотного руководителя, редко бывающего на своем рабочем месте, устанавливают время для своих занятий, нагло нарушая права других членов клуба, которые не могут в удобное для себя время дня, из – за них, посещать бассейн. Сами аквааэробимстки понять этого не хотят, совесть потеряли от безделья, но занятия проводятся на халяву два раза в день, хоть и будет присутствовать два человека (всю дорожку все равно займут). В этом, бесспорно, вина безграмотного руководства клубом.
На протяжении более трех лет в клубе не работает вентиляция, система кондиционирования. Три года назад, в сауне клуба из – за плохой вентиляции, а вернее ее отсутствия, скончался мужчина. Не выдержало сердечко. И все потому, что плохо работает руководство клуба и его персонал, нет никакого контроля за всем что происходит в этом заведении. Медработник в клубе для рекламы. После получения денежных средств от потребителя, вся обслуга в этом клубе готовы просто удавить всех членов клуба, оставить без кислорода, и без воздуха. Извращенцы и только! Чья вина – управляющего клубом, однозначно! Жесть! Ранее, когда заходишь в клуб, за ребятами на рецепшене было окошко в котором всегда можно увидеть управляющего клубом, пройдя мимо двери помещения управляющего, поздороваешься с ним, так как дверь была прозрачна. Пришла в клуб управляющая Крыжановская О.И. заклеила все окна и двери, что после этого можно подумать о руководителе? Правильно, он просто ненавидит людей, тогда что это за руководитель, и что он делает в клубе???
Члены клуба обратились с коллективным письмом к управленцам клуба. X-Fin. Ни ответа, ни привета. Таким образом, клуб и вся сеть ИКС ФИТ работает вне правового поля.
Ребята, идите туда где потребитель услуги всегда прав, а исполнитель обязан выполнять требования потребителя, поскольку является обслуживающим потребителя персоналом! В клубе ООО «ИКС – ФИТ СЕНАТОР», потребитель спортивно – оздоровительной услуги, существует для персонала клуба и его управляющего, а не наоборот, согласно законодательству РФ.

Сборище пенсионеров!!!!!! В бассейне - как на лавочке у подъезда!!!!! Две дорожки и на них 20 бабуль! Плавать просто невозможно! Считаю, что клубу нужно как-то разделять контингент своих клиентов. Бабули до 15ч., далее молодежь. Хожу уже почти год и еще ни разу нормально не плавала. Гидромассаж и джакузи постоянно заняты теми же пенсионерами, они там готовы сутки сидеть и языки чесать. В сауне очень все мрачно!!! 2кв.м.!!!! Пар не выше 80 градусов и не регул. Очень давно не было ремонта и там тоже бабули!!! У меня вообще, когда я туда прихожу, бывает ощущение, что я пришла в дом престарелых))) Тренажерный зал - более-менее свободно, но очень древние беговые дорожки, да и все тренажеры ветхие как посетители этого клуба. Шкафчики в раздевалке сделаны неудобно (хотя меняли их 3месяца назад). Смысла замены не поняла, стало хуже. Душевые не оборудованы нормальными полочками и вешалками для пакетов. Вешалки сделаны в 3 метрах от душа. Всегда мокрый пол. Пару раз чуть не упала. Полотенца всегда воняют дошираком) Очень жалею, что купила (55 т.р.) абонемент в этот клуб. Была гостем с подругой в клубе world класса, стоит на 15 тысяч дороже, но там просто рай!!!!! Реальная цена для этого клуба - 30т.р. и чтобы они предупреждали своих клиентов о том, что у них клуб для престарелых.