Фитнес-центры у метро Марьино

Случайный отзыв

Ваня Ванькин пишет о фитнес-центре Raketa:

Купил абонемент в Ракету Марьино в декабре 2016г, еще до его открытия. Условия на тот момент были такими: 1500р в месяц и это 18 000 в год. Сейчас 6000р в первый месяц, далее 2000р в месяц, и это 28 000 в год (уже не мало). За эти деньги тебе разрешается пользоваться только тренажерами и всё. Все остальные услуги платно! Будь то групповое занятие или полотенце. Открыли клуб в конце января 2017г, 1 февраля начал посещать. При первом визите необходимо подписать договор, одобрение на безакцептное списание денежных средств с банковской карты, согласие на обработку персональных данных. Менеджер просит подписать эти документы, которые по факту ты не видишь, подписание происходит посредсвом электронного стилуса в специальном окошке (так подсунуть можно все что угодно на подпись). Потом договор приходит на электронную почту. Кстати, персональные данные о тебе собирают конкретные: паспортные данные, данные банковской карты, номер телефона, электронная почта и даже отпечатки пальцев!! Далее выдают браслет с чипом, оплачиваешь в личном кабинете услуги и можно пользоваться залом. Браслет дает возможность открыть и закрыть шкаф и запустить солярий в раздевалке (может еще что-то). На этом автоматизация заканчивается (не считая личного кабинета на их сайте, через который можно записаться на групповые и персональные тренировки за отдельные деньги, в районе 500—1000р за разное время). Шкафы в раздевалке ну ОЧЕНЬ маленькие. В период, когда появляется верхняя одежда, вообще с большим трудом в него можно все запихнуть, а гардероба у них НЕТ. Через пару месяцев из шкафчиков начали тырить вешалки. Ещё проблема в душевых со сливом воды. Первый месяц пока все новенькое нормально, но потом начинаются засоры и если персонал долго не чистит, то стоит конкретный духан канализации. Сам дизайн зала и тренажеры (выбор есть), на мой вкус, на 5. Пока еще новое вообще приятно. Архитектор выполнявший им работы оказался знакомым. Но со временем все конечно изнашивается. Так, когда пришла весна с потолка начались ливни, пол зала в ведрах, пол подпорчен, беговые дорожки некоторые тоже. Летом кондеи не справляются, в зале душно, потому что постоянно открыты центральные двери. Врача в зале НЕТ. При первом посещении, тебя никто не проверяет на какие-либо болезни сердца и противопоказания к тренировкам. Так что, если с вами что-то случится по незнанию, то никто и не поможет!! Все тренера молодые парни и девушки, без какого-либо профессионального и педагогического опыта длительной тренерской работы, имеющие сертификаты непонятных организаций, учреждённых для продажи спорт питания и одежды для спорта. Бывшие или действующие спортсмены и не более, но никак не тренера. Начинают всем подсказывать только на индивидуальных тренировках или когда уж долго приставать с вопросами. Чтобы самим подойти поправить кого-либо такого не замечал. Но напыщенности и протеиновой передозировки хоть отбавляй у некоторых.) Летом, лично мне, приятнее заниматься на улице, а не в душном зале, поэтому воспользовался услугой пауза за 190р в месяц. Вполне нормально. Оставил денег на карте, чтобы хватило до октября-ноября и забыл на время про Ракету. В конце августа, администрация решила УВЕЛИЧИТЬ оплату услуги пауза до 500р. Прислали письмо. Прочитал и как-то забыл пополнить баланс карты. Дальше, 30.10 думаю отключить паузу и оплатить посещения 1500р и тут Ракета присылает ночью 30.10. письмо, о том, что договор расторгнут. Такого хода, как-то не ожидал. По факту вышло, что последний тридцатый оплаченный мной день по договору они взяли и забрали себе, расторгнув досрочно договор. И теперь они говорят, что нужно произвести оформление по новой по новым ценам)). Вот так они поступают, со своими первыми клиентами. Попросту заставляют платить больше!! Из опыта бизнес этики скажу Ракете, что с первыми пользователями вашего бизнеса нужно обходиться куда лояльнее, потому как в дальнейшем репутация может сложиться неблагоприятная. Три звезды за дизайн зала, пока еще новые тренажеры и удобный способ платить ежемесячно. В целом перспектива разв