SWIM

SWIM: сравнение положительных и отрицательных отзывов.

Преимущества, отмеченные посетителями

1. Разнообразие тренировок: Фитнес-центр "SWIM" предоставляет возможность заниматься боксом и плаванием, что позволяет клиентам выбирать между различными видами тренировок.
2. Удобное расположение: Многие посетители отмечают удобство добираться до фитнес-центра на метро.
3. Круглосуточная работа и бассейн: Для занимающихся в любое время суток и любителей плавания круглосуточная работа и наличие бассейна являются значимыми плюсами.
4. Хорошее соотношение цены и качества: Некоторые клиенты высоко оценивают соотношение цены и качества, а также отмечают доступные цены на абонементы.

Недостатки, отмеченные посетителями

1. Старое оборудование: Отзывы указывают на проблемы с оборудованием, такими как старые тренажеры, сауна и долгое время на устранение неисправностей.
2. Проблемы с персоналом: Негативные отзывы отмечают хамство сотрудников, начиная с вопросов о ценах и заканчивая отказом связать клиента с управляющим.
3. Проблемы с ценообразованием: Несогласованные цены при повторном посещении и отсутствие согласия администратора связать клиента с управляющим вызывают недовольство.
4. Проблемы с обслуживанием: Отзывы указывают на проблемы с чистотой и техническим обслуживанием, такие как неисправность сауны, грязные ручки, отсутствие кондиционера и кулера.
5. Проблемы с информированием: Клиенты жалуются на отсутствие предупреждения о неисправностях, например, в сауне, и нежелание размещать объявления для других посетителей.

Резюме

Фитнес-центр "SWIM" предоставляет разнообразные тренировочные возможности и имеет удобное расположение. Однако, согласно отзывам, существуют проблемы с оборудованием, персоналом и обслуживанием. Важными преимуществами являются круглосуточная работа, наличие бассейна и доступные цены. Однако, для улучшения общего впечатления и привлечения клиентов, центр должен обратить внимание на обновление оборудования, улучшение обслуживания и обучение персонала по вопросам клиентоориентированности.